تجزیه و تحلیل فرآیند

تعریف: تجزیه و تحلیل فرآیند را می توان به عنوان تجزیه منطقی فرایند تولید به مراحل مختلف درک کرد ، که ورودی را به خروجی تبدیل می کند. این به تجزیه و تحلیل تمام عیار فرآیند تجارت ، که شامل مجموعه ای از فعالیتهای روتین منطقی است ، که از منابع سازمان استفاده می کند ، برای تبدیل یک شیء ، با هدف دستیابی و حفظ تعالی فرایند اشاره دارد.

تجزیه و تحلیل فرآیند چیزی جز بررسی کل جریان فرآیند یک سازمان برای دستیابی به درک کامل از فرآیند نیست. علاوه بر این ، تنظیم اهداف به منظور بهبود فرآیند نیز مفید است ، که با از بین بردن فعالیت های غیر ضروری ، کاهش هدر رفتن و افزایش کارایی امکان پذیر است. بنابراین ، در نهایت به بهبود عملکرد کلی فعالیت های تجاری پایان می یابد.

اهداف تجزیه و تحلیل فرآیند

1. عواملی را که درک روند کار را دشوار می کند ، شناسایی کنید.
2. کامل بودن روند را مشخص کنید.
3. تنگناها را بردارید
4. افزونگی ها را پیدا کنید
5. تخصیص منابع را مشخص کنید
6. زمان فرآیند را بررسی کنید

درک ، کیفیت و کارآیی سه معیار اساسی است که از طریق آن می توان فرایند را تجزیه و تحلیل کرد و مناطقی را که نیاز به تغییر دارند تعیین کند.

مراحل درگیر در تجزیه و تحلیل فرآیند

• مرحله 1 - مصاحبه با شرکت کنندگان اصلی این روند: در مورد شرکت کنندگان در مورد آنچه انجام می دهند ، چرا انجام می دهند و چگونه این کار را انجام می دهند ، بحث کنید. اطلاعات و ورودی های مورد نیاز کارگران را برای انجام وظیفه اختصاص داده شده به آنها شناسایی کنید. تحقیق در مورد منبع ورودی و خروجی هر کار.
• مرحله 2 - انجام بحث گروهی: مصاحبه گروهی و جلسه طوفان مغزی با هدف تولید ایده ها ، اعتبارسنجی و پالایش اطلاعات جمع آوری شده در مرحله اول انجام می شود.
• مرحله 3 - بطری ها و افزونگی ها را شناسایی کنید: تنگناها را در هر کار پیدا کنید که باعث تأخیر و اقدامات مختلف برای از بین بردن آن می شود. علاوه بر این ، فعالیت های غیر ضروری را شناسایی کنید ، که حذف آنها می تواند روند را کاهش دهد.
• مرحله 4 - ایجاد طرح: بسته به الزامات فرآیند تجارت ، که پس از مصاحبه و بحث و گفتگو ، یک طرح درست از خراش کل فرآیند درست کنید.
• مرحله 5 - مقایسه: در پایان ، آخرین جریان فرآیند را با حالت قبلی مقایسه کنید و طبق تحقیقات انجام شده ، مناطقی را که نیاز به تغییر دارند ، علامت گذاری کنید.

تجزیه و تحلیل فرآیند یک رویکرد روشمند برای تقویت درک و طراحی مجدد گردش کار سازمان است. این به عنوان ابزاری برای حفظ و بهبود فرایندهای تجاری و همچنین کمک به دستیابی به مزایای افزایشی به تحول ، مانند کاهش هزینه ، استفاده بهینه از منابع ، تخصیص منابع انسانی مؤثر و کارآیی فرآیند کمک می کند.

اصطلاحات مرتبط:

1. مهندسی مجدد روند کار
2. روند تجزیه و تحلیل شغلی
3. تجزیه و تحلیل محیطی
4. فرآیند کارآفرینی
5. فرایند استراتژیک مدیریت منابع انسانی