هر آنچه را که باید در مورد chatbots برای تجارت بدانید

راهنمای شما برای اینکه چرا باید از Chatbots برای تجارت و نحوه انجام آن به طور مؤثر استفاده کنید. از طریق مثالها ، Do و Nost of Chatbots را بیاموزید.

تصور کنید که یک کارمند در تیم خود داشته باشید که 24/7 در دسترس باشد ، هرگز شکایت نمی کند ، و تمام کارهای تکراری خدمات مشتری را که سایر اعضای تیم شما از آن متنفر هستند انجام می دهد.

پاداش: آنها بخشی از حقوق متوسط کارمند شما را هزینه می کنند.

این تکشاخ یک کارگر وجود دارد ، نه فقط به معنای سنتی انسان. Chatbots حاشیه رقابتی بعدی بسیاری از مشاغل است. فواید متعدد چت بابات به آنها یک تن بنگ برای دست و پنجه نرم خود می دهد.

ما همه چیزهایی را که باید در مورد چت بابات برای تجارت بدانید توضیح خواهیم داد ، از آنچه آنها هستند تا اینکه چگونه می توانند به خط اصلی شما کمک کنند. بعلاوه ، ما نکاتی را در مورد DOS و عدم استفاده از بهترین شیوه های تجاری مشترک با Chatbots و چند توصیه ای که از کدام Chatbots استفاده می شود ، به شما ارائه خواهیم داد.

پاداش: یاد بگیرید که چگونه با راهنمای رایگان تجارت اجتماعی 101 ما محصولات بیشتری را در رسانه های اجتماعی بفروشید. مشتریان خود را خوشحال کنید و نرخ تبدیل را بهبود بخشید.

chatbot چیست؟

Chatbots برنامه های رایانه ای است که برای یادگیری و تقلید از مکالمه انسانی با استفاده از هوش مصنوعی (AI) به نام AI مکالمه طراحی شده است. چند روش بهترین وجود دارد که به هوش مصنوعی مکالمه می پردازند.

مشاغل معمولاً از Chatbots برای کمک به مشتریان در زمینه خدمات به مشتری ، سوالات و فروش استفاده می کنند. اما این فقط خراش سطح چگونگی استفاده از Chatbots برای تجارت است.

chatbots را می توان برنامه ریزی کرد تا به روش خاصی به کلمات کلیدی خاصی پاسخ دهد. یا ، می توانید از یادگیری ماشین برای آموزش چت بابات خود برای پاسخ دادن به ارگانیک استفاده کنید.

Chatbots می تواند به تجارت شما کمک کند:

• فروش
• خدمات مشتری را خودکار کنید
• انجام وظایف

با استفاده از Chatbots در استراتژی کلی دیجیتالی شما ، شما کارهای دستی ناامید کننده را از روز به روز تیم خود کاهش می دهید. و در دراز مدت هزینه های نیروی کار را پس انداز خواهید کرد.

چت بابات چگونه کار می کنند؟

chatbots با پاسخ به سؤالات ، نظرات و نمایش داده ها یا در رابط چت یا از طریق فناوری صوتی کار می کند. آنها از هوش مصنوعی ، قوانین خودکار ، پردازش زبان طبیعی (NLP) و یادگیری ماشین (ML) استفاده می کنند.

برای کسانی که از اصطلاحات فوق مطمئن نیستند اما کنجکاو هستند:

• قوانین خودکار مانند دستورالعمل ها یا دستورالعمل های Chatbot شما هستند
• پردازش زبان طبیعی ترکیبی از زبانشناسی ، علوم کامپیوتر و هوش مصنوعی است. NLP چگونه رایانه ها می توانند زبان انسانی را پردازش و تجزیه و تحلیل کنند.
• یادگیری ماشین نوعی هوش مصنوعی است که به برنامه های نرم افزاری اجازه می دهد تا نتایج خود را به طور دقیق پیش بینی کنند. ML برای کمک به پیش بینی های خود به داده های تاریخی متکی است. در اصل ، از همه و تمام اطلاعات موجود برای حدس زدن در مورد آنچه باید در آینده انجام دهد استفاده می کند.

"chatbot" یک اصطلاح چتر نسبتاً بزرگ است. حقیقت این است که چت بابات ها به شکل ها و اندازه های زیادی ارائه می شوند. اما ، ما می توانیم سکته های گسترده ای به شما بدهیم.

انواع چت بابات

دو اردوگاه اصلی برای chatbots وجود دارد: هوشمند و ساده.

• chatbots هوشمند AI محور است
• چت های ساده مبتنی بر قانون هستند

و از آنجا که هیچ چیز نمی تواند آنقدر ساده باشد ، می توانید مدل های ترکیبی داشته باشید. اینها ترکیبی از ساده و باهوش است.

در اصل ، Chatbots ساده از قوانینی برای تعیین نحوه پاسخگویی به درخواست ها استفاده می کند. اینها رباتهای درخت تصمیم گیری نیز نامیده می شوند.

Chatbots ساده مانند نمودار جریان کار می کند. اگر کسی از آنها X سؤال کند ، آنها با Y پاسخ می دهند.

در ابتدا این ربات ها را برای انجام مناقصه خود برنامه ریزی خواهید کرد. سپس ، تا زمانی که مشتریان در سؤالات خود واضح و سر راست باشند ، به جایی می رسند که باید بروند. این ربات ها دوست ندارند تعجب کنند.

با این حال ، Chatbots Smart از Machine Leaing برای درک زمینه و قصد سوالات یا سؤالات استفاده می کند. این ربات ها با استفاده از پردازش زبان طبیعی پاسخ می دهند. پردازش زبان طبیعی پدیده جدیدی نیست ؛بیش از 50 سال استاما ، دقیقاً مانند هوش مصنوعی ، اکنون فقط به عنوان ابزاری قدرتمند در تجارت تحقق می یابد.

و بهترین قسمت از چت بابات هوشمند بیشتر از آنها استفاده می شود و آنها را آموزش می دهید ، آنها بهتر می شوند. هوش مصنوعی مکالمه برای تجارت باورنکردنی است اما به عنوان طرح یک داستان علمی تخیلی وحشتناک است.

نه تنها مشاغل می توانند از استفاده از یک ابزار AI مکالمه برای سوالات مشتری و سؤالات متداول بهره مند شوند ، بلکه اکنون نیز برای پشتیبانی مشتری و تجارت اجتماعی در سیستم عامل های رسانه های اجتماعی مورد استفاده قرار می گیرند.

8 دلیل اینکه چرا باید از چت بابات برای تجارت استفاده کنید

مزایای زیادی برای چت بابات در تجارت وجود دارد. اما ، همه مورد علاقه همه به عنوان پول نقد سردی که پس انداز خواهید کرد ، است. این و نیازی به پاسخ دادن به همان پیام بارها و بارها نیست.

در اینجا هشت دلیل وجود دارد که چرا باید چت بابات را در استراتژی دیجیتال خود کار کنید.

زمان پاسخگویی برای پرس و جوهای خدمات مشتری را بهبود بخشید

خدمات مشتری آهسته و غیرقابل اعتماد یک قاتل سود است. یکی از بهترین راه های بهبود فروش ، بهبود زمان پاسخ شما است. در عصر فعلی ارتباطات فوری ، مردم انتظار زمان پاسخ سریعتر را دارند.

با استفاده از ربات های چت برای خودکارسازی پاسخ ها، می توانید به مشتریان خود کمک کنید تا احساس کنند دیده می شوند، حتی اگر صرفاً گفته شود که آنها را در اسرع وقت با یک نماینده مطابقت خواهید داد. افرادی که احساس می کنند شنیده می شوند و مورد احترام هستند، تمایل بیشتری به خرید از برند شما دارند.

فروش خودکار

چت بات ها می توانند وظایف فروش را برای شما خودکار کنند. آنها می توانند به هدایت مشتریان شما از طریق قیف فروش، حتی پردازش پرداخت ها کمک کنند.

ربات های چت همچنین می توانند برای نمایندگان شما واجد شرایط باشند. آنها آنها را از طریق یک فرآیند خودکار پیش خواهند برد، و در نهایت چشم انداز کیفیت را برای نمایندگان شما ایجاد می کنند. سپس تیم فروش شما می تواند این مشتریان بالقوه را به مشتریان مادام العمر تبدیل کند.

چت بات ها با رهایی تیم شما از پاسخ دادن به سوالات متداول، تیم شما را آزاد می کنند تا روی کارهای پیچیده تر تمرکز کنند. ربات های چت پرسش های متداول می توانند بهره وری دفتر را بهبود بخشند، در هزینه های نیروی کار صرفه جویی کنند و در نهایت فروش شما را افزایش دهند.

وظایف خدمات مشتری را خودکار کنید

می توانید کارهای ساده خدمات مشتری را به چت بات خود برون سپاری کنید. از آنها برای مواردی مانند مقایسه دو محصول یا خدمات خود، پیشنهاد محصولات جایگزین برای امتحان کردن مشتریان یا کمک به بازگشت استفاده کنید.

پشتیبانی 24/7

یکی از مهم ترین مزایای چت بات ها قابلیت همیشه روشن آنها است. داشتن پشتیبانی 24 ساعته به این معنی است که کارمندان شما می توانند از مرخصی ارزشمند استفاده کنند و مشتریان شما می توانند در طول تعطیلات و ساعات کاری بعد از ساعت کاری به سوالات خود پاسخ دهند.

چت بات ها کوتاه یا طعنه آمیز با مشتریان شما نخواهند بود - مگر اینکه آنها را طوری برنامه ریزی کنید. آنها برای سؤالاتی که قبلاً میلیون ها بار به آنها پاسخ داده اند صبر بی پایانی دارند. می توانید به چت بات ها اعتماد کنید که اشتباهاتی را که انسان ها ممکن است انجام می دهند، انجام ندهند.

در زمان و کار صرفه جویی کنید

با چت بات ها، شما یک برنامه کامپیوتری می خرید، نه اینکه حقوق کسی را پرداخت می کنید. شما از پرداخت پول به یک انسان برای انجام همان کار پس انداز خواهید کرد. و به این ترتیب، انسان های تیم شما برای انجام کارهای پیچیده تر و جذاب تر آزاد هستند.

پشتیبانی چند زبانه

اگر آن ها به گونه ای برنامه ریزی شده اند که چند زبانه باشند (و بسیاری از آن ها هستند)، پس چت بات ها می توانند به زبان خودشان با مخاطبان شما صحبت کنند. این باعث افزایش مشتریان شما می شود و تعامل افراد با برند شما را آسان تر می کند.

بایدها و نبایدهای استفاده از چت بات ها برای تجارت

چت بات ها منبع خوبی هستند، اما نباید تنها ابزار شما باشند. مطمئن شوید که بیش از آنچه که باید به آنها تکیه نمی کنید. و اینکه شما از آنها به درستی برای به حداکثر رساندن سرمایه خود استفاده می کنید.

چند باید و نبایدهای اساسی وجود دارد که باید رعایت کنید تا از چت بات خود حداکثر استفاده را ببرید.

آیا به عوامل انسانی اجازه می دهد سوالات پیچیده ای را انجام دهند

مواردی وجود دارد که باید توسط یک انسان اداره شود. سوالات پیچیده یا موارد پر از احساسات از جمله این موارد است. ربات خود را برنامه ریزی کنید تا نمایش داده شود که آنها نمی توانند به کسی در تیم شما پاسخ دهند.

اسپم نکنید

آخرین چیزی که مشتریان شما می خواهند یک تن از آشغال های بازاریابی در مورد چقدر برند شما عالی است. این یک راه سریع برای مجبور کردن کسی است که صفحه شما را گزاف گویی کند و هرگز برنگردد.

از chatbots برای شر استفاده نکنید. اسپم نکنید

به chatbot خود مقداری استعداد بدهید

Chatbots با شخصیت ها ارتباط با افراد را برای افراد آسان تر می کند. هنگامی که ربات خود را ایجاد می کنید ، یک نام ، صدای متمایز و آواتار به آن بدهید.

چت بابات خود را بیش از حد به

اجازه ندهید که ربات کوچک شما وحشی شود. وقتی علامت را بیش از حد اضافه می کنید ، ممکن است درگیر شدن افراد با ربات خود را دشوار کنید. هیچ چیز بدتر از تلاش برای بازگشت یک جفت کفش و به جای آن با 100 شوخی پدر نیست. به آنها شخصیتی بدهید ، اما عملکرد فلر را فدا نکنید.

آیا به مشتریان خود اطلاع دهید که chatbot شما چه کاری می تواند انجام دهد

از chatbot خود بخواهید که خود و قابلیت های آن را به مشتریان خود معرفی کند. به این ترتیب ، آنها می توانند از ربات شما نهایت استفاده را ببرند. این می تواند به سادگی باشد ، "سلام ، من نام ربات هستم ، و می توانم به شما در خرید ، بازگشت و سؤالات متداول کمک کنم. امروز ذهن شما چیست؟ "

سعی نکنید Chatbot خود را به عنوان انسان منتقل کنید

مردم می دانند. ما را باور کنید ، مهم نیست که چقدر خوب فکر می کنید ربات خود را طراحی کرده اید ، مردم می دانند که این انسانی نیست که با آنها صحبت می کنند. روراست باش. این روزها افراد پذیرای استفاده از چت بابات برای سوالات خدمات به مشتری هستند. هدف این نیست که تجربه انسانی را بازآفرینی کنیم بلکه آن را تقویت کنیم.

درک آن را آسان کنید

chatbot شما رمان بزرگ بعدی آمریکایی نیست. از زبان ساده استفاده کنید و در جملات مختصر بنویسید. آن را کوتاه نگه دارید

متن های بزرگی از متن ارسال نکنید

ممکن است اطلاعات زیادی برای دستیابی به آن داشته باشید ، اما لطفاً همه آنها را یکباره ارسال نکنید. بلوک های بزرگ متن برای خواندن افراد سخت است. Chatbot خود را برنامه ریزی کنید تا یک بار متن متن را یک بار ارسال کنید تا خوانندگان خود را تحت الشعاع قرار ندهید.

انتظار غیر منتظره را دارید

اگر در هنگام مواجهه با موقعیت های پیش بینی نشده ، از چت بابات خود استفاده کنید تا از آن استفاده کنید ، خود و مشتریان خود را برای موفقیت قرار می دهید. در صورت مواجهه با داده ها ، راهی را برای عذرخواهی دوستانه فراهم کنید.

به عنوان مثال ، chatbot شما می تواند بگوید ، "ببخشید! با وجود ظاهر خوب و جذابیت جذاب من ، من هنوز یک ربات هستم و مطمئن نیستم که چگونه این درخواست را انجام دهم. بگذارید شما را به BFF و Deskmate Brad خود بفرستم ، او می تواند به شما کمک کند. "

دکمه ها را نادیده بگیرید

دکمه ها یک روش عالی برای لیست کردن قابلیت های رباتهای شما یا سؤالات متداول است. مردم عاشق داشتن گزینه های ساخته شده به راحتی هستند. فقط آنها را بیش از حد محدود نکنید یا متن را به طور کلی نادیده بگیرید.

پاداش: یاد بگیرید که چگونه با راهنمای رایگان تجارت اجتماعی 101 ما محصولات بیشتری را در رسانه های اجتماعی بفروشید. مشتریان خود را خوشحال کنید و نرخ تبدیل را بهبود بخشید.

نمونه هایی از chatbots

بنابراین ، اکنون می دانید که چرا و چگونه می توانید از Chatbots برای تجارت خود استفاده کنید. قدم بعدی این است که به خود تصویری در مورد چگونگی عملکرد یک چت بابات برای تجارت شما ارائه دهید.

در اینجا چند نمونه از چت بابات در عمل آورده شده است.

آرایش برای همیشه: اتوماسیون فروش

در گذشته ، خریداران برای یافتن محصولی که به دنبال آن بودند ، باید از طریق کاتالوگ یک فروشگاه آنلاین جستجو کنند.

اکنون ، خریداران می توانند به سادگی یک پرس و جو را تایپ کنند ، و یک Chatbot فوراً محصولاتی را که با جستجوی آنها مطابقت دارند ، توصیه می کنند. این نه تنها باعث صرفه جویی در وقت می شود بلکه تضمین می کند که خریداران همیشه قادر به یافتن محصولاتی هستند که به دنبال آن هستند.

Chatbots به سرعت در حال تبدیل شدن به نوار جستجوی جدید برای فروشگاه های تجارت الکترونیک - و در نتیجه ، تقویت و خودکار سازی فروش است.

HelloFresh: ویژگی فروش اجتماعی

ربات Hellofresh چیزی بیش از وسیله ای برای پاسخ به سوالات نیست. همچنین دارای یک مؤلفه فروش اجتماعی داخلی است که تخفیف هایی را برای کاربرانی که در مورد آنها سؤال می کنند ارائه می دهد.

این ربات برای حفظ صدای برند گاه به گاه Hellofresh نامگذاری شده است. هنگامی که شما از تخفیف درخواست می کنید ، شما را به طور خودکار به صفحه برنامه تخفیف Hero هدایت می کند. این مزیت بیشتری برای بهبود تجربه کاربر با ربات دارد. مردم وقتی پس انداز می کنید ، آن را دوست دارند!

Snaptravel: قیمت فقط پیام رسانی

در اینجا نمونه ای از نحوه استفاده Snaptravel از یک ربات مسنجر به عنوان اساس مدل تجارت الکترونیکی آن آورده شده است. این افراد به منظور دسترسی به معاملات مسافرتی اختصاصی ، از طریق پیام رسان فیس بوک یا پیام کوتاه درگیر گفتگو با BOT هستند.

TheCultt: افزایش تبدیل و اتوماسیون سؤالات متداول

خودکار سازی درخواست های مشترک مشتری می تواند تأثیر زیادی در خط اصلی کسب و کار شما بگذارد. TheCultt از یک ربات چتفوئل برای ارائه پشتیبانی فوری و همیشه در مورد سؤالات متداول مزاحم در مورد قیمت ، در دسترس بودن و شرایط کالا استفاده کرد.

در سه ماه ، TheCultt 2 ساعت زمان پاسخگویی را کاهش داد ، وفاداری مشتریان را افزایش داد و به آنها اطمینان داد که آنها نادیده گرفته نمی شوند.

مالک و اپراتور یانا کوراپووا گفت ربات چت "به مشتریان ما کمک می کند تا بدانند که ما یک روز تعطیل داریم، نه اینکه آنها را نادیده بگیریم. وفاداری مشتریان ما را افزایش می دهد و در بازخورد فروشندگان و مشتریان دیده می شود.

Wealthsimple: هوش مصنوعی مکالمه ای

این مثال ربات چت را نشان می دهد که از اطلاعات پایگاه داده Wealthsimple در کنار قابلیت های درک زبان طبیعی خود استفاده می کند. به این ترتیب، پاسخ های سفارشی به سوالات مشتریان Wealthsimple ارائه می دهد.

بعلاوه، ربات چت قصد مشتری را تشخیص می دهد، بنابراین مطمئناً برای هر چیزی که مردم به آن می پردازند پاسخی خواهد داشت.

Heyday: ربات های چند زبانه

این ربات فوراً زبان فرانسه را انتخاب می کند تا مشتری بتواند به زبان دلخواه خود گفتگو کند. این می تواند به شما کمک کند تا با ارائه خدمات به افرادی که به زبانی متفاوت از تیم شما صحبت می کنند، پایگاه مشتری خود را افزایش دهید.

5 بهترین چت ربات در سال 2022

در چند سال گذشته، ما شاهد موارد بی سابقه بسیاری بوده ایم - به ویژه رشد تجارت الکترونیک. و با رشد تجارت الکترونیک، رشد چت بات نیز به وجود می آید. آنها دو بخش از اکوسیستم بازاریابی دیجیتال هستند که در طول سفارشات در خانه و قرنطینه رشد کرده اند.

می توانید چت ربات های مخصوص پلتفرمی که مخاطبان شما ترجیح می دهند یا ربات های چند کانالی را پیدا کنید که از یک مرکز مرکزی در سراسر پلتفرم ها صحبت می کنند. با وجود تعداد زیادی از انتخاب ها، حتی شروع کردن آن می تواند بسیار دشوار باشد. اما نگران نباشید ما فهرستی از نمونه های ربات چت را گردآوری کرده ایم تا به شما در شروع کار کمک کنیم.

از میان همه هرج و مرج و بی حوصلگی همزمان چند سال گذشته، چت بات ها در صدر قرار گرفته اند. در اینجا پنج مورد از بهترین چت ربات های سال 2022 آورده شده است.

1. اوج

تمرکز دوگانه خرده فروشی و خدمات مشتری Heyday برای کسب و کارها بسیار مفید است. این اپلیکیشن هوش مصنوعی مکالمه ای را با لمس انسانی تیم شما ترکیب می کند تا تجربه ای واقعاً پیچیده داشته باشد.

Heyday به راحتی با همه برنامه های شما ادغام می شود - از Shopify و Salesforce گرفته تا Instagram و Facebook Messenger. اگر به دنبال پیام رسانی چند کاناله هستید، این برنامه برای شما مناسب است.

اکنون Heyday هم یک محصول سازمانی و هم یک برنامه Shopify را ارائه می دهد. چه 100% تجارت الکترونیکی داشته باشید و چه فروشگاه های آجر و ملات چند محله با پیشنهادات تجارت الکترونیک داشته باشید، گزینه ای برای شما وجود دارد.

مشتریانی از سراسر جهان دارید؟چت ربات Heyday دو زبانه است. زیبایی استفاده از Heyday این است که مشتریان شما می توانند با چت بات شما به زبان انگلیسی یا فرانسوی تعامل داشته باشند.

2. چت سوخت

Chatfuel یک رابط بصری دارد که برخلاف سابق شما از نظر زیبایی شناسی دلپذیر و مفید است. قسمت جلویی دارای اجزای قابل تنظیم است تا بتوانید آن را برای خدمات بهتر به مشتریان خود قالب گیری کنید.

شما می توانید چت ربات های مسنجر فیس بوک را با Chatfuel بسازید. با این حال، برخی از ابزارهای جذاب فقط در یک حساب حرفه ای در دسترس هستند.

برای اطلاعات بیشتر در مورد چگونگی بهبود تجارت اجتماعی خود به اینجا سر بزنید.

3. گورگیاس

Gorgias به عنوان یک ربات چت Shopify برای فروشگاه هایی که بازخورد پیچیده تری دریافت می کنند یا نیاز به مدل پشتیبانی مشتری عمیق تری دارند، به خوبی کار می کند. از یک مدل میز راهنمایی استفاده می کند تا سازمان شما بتواند از چندین درخواست پشتیبانی، بلیط، بازخورد مشتریان و چت زنده مطلع باشد.

Gorgias کاملاً روی مشتریان تجارت الکترونیک متمرکز است - اگر سازمان شما کاملاً تجارت الکترونیکی ندارد، بهتر است به جای دیگری نگاه کنید. همچنین، اگر به قابلیت های گزارش دهی قوی نیاز دارید، این ربات چت برای شما مناسب نیست.

4. Gobot

وقتی صحبت از برنامه های Shopify می شود، Gobot با آزمون های قالب بندی شده اش از همه متمایز است.

Gobot که یک چت ربات مجهز به هوش مصنوعی است، به لطف پردازش زبان طبیعی، توصیه هایی را بر اساس آنچه مشتریان دوست دارند یا نیاز دارند، ارائه می دهد. قالب ها و سوالات از پیش ساخته شده در مسابقه خرید آنها، یافتن آنچه را که به دنبال آن هستند را برای کاربران آسان می کند.

با این حال، اگر خیلی اهل فن آوری نیستید، این برنامه می تواند چالش هایی ایجاد کند. تیم پشتیبانی برای کمک به راه اندازی به آسانی در دسترس نیست - برخی از کاربران در اینجا ناامیدی را گزارش کرده اند.

5. اینترکام

اینترکام دارای 32 قابلیت زبان است. اگر یک شرکت جهانی با مصرف کنندگان از سرتاسر جهان هستید، ممکن است این ربات چت برای شما باشد. شما به راحتی می توانید ربات خود را سفارشی کنید و پاسخ ها را برای پشتیبانی جهانی 24 ساعته به صورت خودکار انجام دهید و به تیم خود اجازه دهید زمان خرابی مورد نیاز خود را داشته باشد.

همانطور که گفته شد، این برنامه دارای چند نکته دردناک در مورد تجربه کاربر است.

اینترکام با استارتاپ ها نیز کار می کند. بنابراین اگر کسب وکار شما به تازگی شروع به کار کرده است، ممکن است بخواهید در مورد مدل های قیمت گذاری راه اندازی آن ها پرس و جو کنید.

با خریداران در رسانه های اجتماعی تعامل داشته باشید و با Heyday، ربات گفتگوی اختصاصی هوش مصنوعی مکالمه ای ما برای خرده فروشان تجارت اجتماعی، گفتگوهای مشتری را به فروش تبدیل کنید. ارائه تجربیات 5 ستاره مشتری - در مقیاس.

با Heyday گفتگوهای خدمات مشتری را به فروش تبدیل کنید. زمان پاسخگویی را بهبود ببخشید و محصولات بیشتری بفروشید. آن را در عمل ببینید.