در حرکت به سمت پایداری ، استارباکس باعث تشویق مشتریان می شود که فنجان های خود را بیاورند.
آن فنجان های کاغذی سفید که با آژیر سبز استارباکس (همانطور که استارباکس به او می گوید) مزین شده است ممکن است در نهایت چیزی از گذشته باشد. یا این همان چیزی است که عناوین به شما اعتقاد دارند. CNN گزارش می دهد که زنجیره قهوه در حال یافتن راهی است تا به همه مشتریان اجازه دهد تا سال 2025 فنجان های خود را بیاورند. استارباکس امیدوار است که از تعداد کمی از آن فنجان های کاغذی سفید استفاده کند و به عنوان یک هدف کششی ، ممکن است آنها را از بین ببرد.- به امید اینکه به یاد داشته باشیم که فنجان های خودمان را بیاوریم ، یعنی.
آیا استارباکس از شر لیوان های کاغذی خلاص می شود؟
برای روشن شدن ، Starbucks به زودی از شر فنجان های کاغذی و/یا پلاستیکی خود خلاص نمی شود. درعوض ، این شرکت فقط می خواهد فنجان های یکبار مصرف را گزینه ای کمتر ایده آل برای مشتریان ایجاد کند. این برنامه این است که به مشتریان اجازه دهیم تا پایان سال آینده ، در هر Starbucks در ایالات متحده و کانادا ، کشتی های آشامیدنی خود را در هر Starbucks در ایالات متحده و کانادا بیاورند و از آنها استفاده کنند.
برای تحقق این امر ، استارباکس به احتمال زیاد باید از یک رویکرد چند وجهی استفاده کند. این زنجیره قبلاً یک برنامه آزمایشی "Borrow-A-Cup" را در سیاتل آزمایش کرده است که در آن مشتریان 1 دلار برای هر فنجان واریز می کردند. هنگامی که مشتری جام را در هر مکان Starbucks به یک سطل ویژه برگرداند ، آنها سپرده 1 دلار را پس می گیرند و در عین حال پاداش می گیرند.
فنجان های قابل استفاده مجدد از پلی پروپیلن سبک وزن ساخته شده و برخلاف لیوان های کاغذی معمولی Starbucks ، قابل بازیافت هستند. در صورت تعجب ، کارمندان سیاتل استارباکس مجبور نیستند همه آن جام های وام گرفته شده را بشوید. در عوض ، یک فروشنده شخص ثالث آنها را برداشت ، آنها را شست و آنها را برگرداند.



دستگاه اسپرسو sincreative با چرخ دستی و شیر شیر
به Barista شخصی خود تبدیل شوید. با 15 سطح مختلف تنظیمات قابل تنظیم ، می توانید کنترل کاملی بر روی دم خود داشته باشید. گرز بخار حتی به شما امکان می دهد تا فوم شیر را برای ایجاد هنر لاته به بافت بفرستید.
آیا می توانید لیوان خود را به Starbucks بیاورید؟
مشتریان در سیاتل پذیرای ایده Borrow-a-Cup بودند. یک مدیر یکی از مکانهای آزمایش گفت که بسیاری از مشتریان در مورد سطل کشویی برای جام های قابل استفاده مجدد سؤال کردند که این امر به جلب علاقه اضافی به این برنامه کمک کرده است.
در حالی که برنامه Borrow-A-Cup هنوز برای Kinks آزمایش شده است ، این زنجیره همچنین برنامه ای را احیا کرده است که در آن مشتریان مجاز به لیوان های خود به فروشگاه ها هستند ، سیاستی که در طول اوج همه گیر برای سلامتی و سلامت به حالت تعلیق در آمده استدلایل ایمنی . Starbucks معمولاً هنگام استفاده از لیوان خود ، 10 سنت از سفارش شما استفاده می کند ، اما از مدل Bring-Your-One استفاده می کنید ، صندوقدار اکنون 50 سنت را از این سفارشات می گیرد و شرکت همچنین در حال آزمایش هزینه فنجان یکبار مصرف است.
البته ، این سؤال را ایجاد می کند که چگونه به مردم اجازه دهیم از طریق درایو از طریق درایو استفاده کنند ، یا هنگام سفارش در برنامه تلفن همراه ، از فنجان های خود استفاده کنند. Starbucks فروشگاه های مسخره ای را برای آزمایش سناریوها تنظیم کرده است تا ببیند چه چیزی بهترین کار را می کند ، خواه این باشد که مشتری ها فنجان های خود را در پنجره Drive-Thru تحویل دهند یا جام را به یک کارمند در یک نقطه قبلی در فرایند سفارش ، برای صرفه جویی در وقت اضافی در اختیار شما قرار دهند. واد
آیا این تغییرات جام باعث پایداری استارباک می شود؟
من به طور کلی یک بدبین نیستم ، اما می دانید که افراد در هنگام تغییر ، افراد سرسخت چقدر سرسخت هستند ، هر چقدر هم تغییر کند. در اینجا قطعات متحرک زیادی وجود دارد. در حالی که Starbucks می تواند باعث جذابیت تر و آسان تر شود و مشتری های خود را در لیوان های خود قرار دهند ، می گویند ، این مسئولیت کامل را بر روی مشتریان قرار می دهد تا از این عمل پیروی کنند.
بعلاوه ، صد مسئله کوچک وجود دارد که ممکن است در اینجا بوجود بیاید. مانند ، اگر مشتری یک فنجان کثیف بیاورد ، چه می شود؟آیا کارمند Starbucks از استفاده از آن امتناع می ورزد ، به عنوان می گویند ، نگرانی های مربوط به مسئولیت یا آیا آنها آن را برای مشتری شستشو می دهند (اضافه کردن وقت اضافی) ، سپس سفارش را انجام می دهند؟و اگر کارمند سفارش اشتباه به مشتری می دهد ، آیا مشتری مجبور است لیوان را نیز به عقب برگرداند؟و ، این نکته بزرگ است: من شما در یک روز شلوغ پر از کار به Starbucks می روید ، آیا واقعاً می خواهید یک لیوان یا ترموس را در اطراف شهر با خود ببندید؟احتمالاً اینطور نیست ، بنابراین ممکن است تصمیم بگیرید که هزینه فنجان یکبار مصرف را بخورید و در نهایت سود Starbucks را در این روند افزایش دهید.
اینها همه تدارکات پیچیده است. مدل Starbucks کاملاً مبتنی بر سرعت و راحتی است و هر حرکتی برای پایدارتر شدن مدل ممکن است ناگزیر از آن باشد. این همه یک حرکت خوب برای کاهش زباله است ، من احساس می کنم که می خواهد مدت زمان طولانی و طولانی را برای سوار شدن مشتریان در این برنامه ها ببرد. به علاوه ، من می توانم از شکایات شکایاتی که کارمندان باید در مورد این همه استفاده کنند ، تصور کنم.
استراتژی های مؤثر فارکس...
ما را در سایت استراتژی های مؤثر فارکس دنبال می کنید
برچسب :
نویسنده : توران میرهادی
بازدید : <-PostHit->
تاريخ : شنبه
19 فروردين
1402 ساعت: 19:12