منشور سرمایه گذار - کارگزار سهام

ساخت وبلاگ

آخرین مطالب

امکانات وب

منشور سرمایه گذار - کارگزار سهام

پیروی از بالاترین استانداردهای اخلاق و تعهدات ضمن تسهیل معاملات مشتری در اوراق بهادار به صورت منصفانه و شفاف ، به منظور کمک به ایجاد ثروت برای سرمایه گذاران.

مأموریت

  • ارائه خدمات با کیفیت و قابل اعتماد از طریق نوآوری ، تقویت ظرفیت و استفاده از فناوری.
  • ایجاد و حفظ رابطه اعتماد و اخلاق با سرمایه گذاران.
  • برای رعایت بالاترین استاندارد سازگاری و شفافیت.
  • همیشه در حین ارائه خدمات ، از علاقه سرمایه گذاران به عنوان هدف محافظت کنید.

خدمات ارائه شده به سرمایه گذاران

  • اجرای معاملات به نمایندگی از سرمایه گذاران.
  • صدور یادداشت های قرارداد.
  • صدور ارعاب در مورد پرداختهای مربوط به حاشیه.
  • اجرای دستورالعمل های تعهد اولیه پرداخت را تسهیل کنید
  • تسویه وجوه مشتری.
  • ارعاب اوراق بهادار در حساب حساب اوراق بهادار بدون پرداخت مشتری (CUSA).
  • صدور بیانیه حفظ وجوه.
  • سیستم های مدیریت ریسک برای کاهش ریسک عملیاتی و بازار.
  • تغییرات پروفایل مشتری را در سیستم طبق دستورالعمل مشتری تسهیل کنید.
  • به اشتراک گذاری اطلاعات با مشتری W. R. T. تبادل بخشنامه ها.
  • جبران شکایات سرمایه گذار.

حقوق سرمایه گذاران

  • در مورد تاریخچه کار و پیشینه شخصی که حساب شما را اداره می کند ، و همچنین اطلاعات مربوط به خود شرکت را از یک شرکت بخواهید و دریافت کنید.
  • قبل از سرمایه گذاری ، اطلاعات کاملی در مورد خطرات ، تعهدات و هزینه های هرگونه سرمایه گذاری دریافت کنید.
  • توصیه هایی را مطابق با نیازهای مالی و اهداف سرمایه گذاری خود دریافت کنید.
  • یک نسخه از کلیه فرم ها و توافق نامه های حساب تکمیل شده را دریافت کنید.
  • بیانیه های حساب را که دقیق و قابل درک هستند دریافت کنید.
  • شرایط و ضوابط معاملاتی را که انجام می دهید درک کنید.
  • به موقع به وجوه خود دسترسی پیدا کنید و در مورد هرگونه محدودیت یا محدودیت در دسترسی اطلاعاتی دریافت کنید.
  • اطلاعات کاملی در مورد هزینه های تعمیر و نگهداری یا خدمات ، هزینه های معامله یا بازپرداخت و مجازات ها دریافت کنید.
  • در مورد نارضایتی های خود با افسر انطباق بنگاه بحث کنید و توجه سریع و توجه منصفانه نگرانی های خود را داشته باشید.

فعالیت های مختلف کارگزاران سهام با جدول زمانی

S. No. فعالیت ها جدول زمانی مورد انتظار
1 KYC وارد سیستم KRA و CKYCR شد 10 روز افتتاح حساب
2 سوار شدن مشتری فوری ، اما حداکثر از یک هفته
3 اجرای فوری در هنگام دریافت سفارش ، اما حداکثر از همان روز نیست
4 تخصیص کد مشتری منحصر به فرد قبل از تجارت
5 کپی اسناد ثبت نام مشتری به درستی به مشتریان 7 روز از تاریخ بارگذاری کد مشتری منحصر به فرد در بورس توسط عضو تجارت
6 صدور یادداشت های قرارداد 24 ساعت اجرای معاملات
7 مجموعه حاشیه مقدماتی از مشتری قبل از شروع تجارت
8 صدور ارعاب در مورد سایر پرداختهای مربوط به حاشیه در پایان روز T
9 تسویه صندوق های مشتری 30 روز / 90 روز برای اجرای تسویه حساب (RAS) طبق ترجیح مشتری. اگر رضایت برای RAS در طی 24 ساعت پس از پرداخت داده نشود
10 "بیانیه حساب" برای وجوه ، اوراق بهادار و کالاها مبنای هفتگی (طی چهار روز معاملاتی هفته بعد)
11 صدور بیانیه حفظ وجوه/کالاها 5 روز از تاریخ تسویه حساب
12 صدور بیانیه جهانی سالانه 30 روز از پایان سال مالی
13 سرمایه گذار شکایات بازپرداخت 30 روز از دریافت شکایت

dos و dons برای سرمایه گذاران

S. No. انجام نغمه
1 قبل از امضای فرم باز کردن حساب ، تمام اسناد و شرایطی را که مورد توافق قرار گرفته اند بخوانید. با کارگزار سهام ثبت نشده برخورد نکنید.
2 یک نسخه از KYC ، کپی اسناد باز کردن حساب و کد مشتری منحصر به فرد را دریافت کنید. فراموش نکنید که در باز کردن حساب خود و KYC ، جای خالی را خاموش کنید.
3 چارچوب / جدول زمانی محصول / عملیاتی مربوط به فرآیندهای مختلف تجارت و پاکسازی و تسویه حساب را بخوانید. یک حساب ناقص و فرم KYC را ارسال نکنید.
4 تمام اطلاعات مربوط به کارگزاری ، هزینه ها و سایر هزینه های پرداخت شده را دریافت کنید. فراموش نکنید که هرگونه تغییر در اطلاعات مرتبط با حساب تجارت را آگاه کنید و تأیید به روزرسانی در سیستم را بدست آورید.
5 شماره تلفن همراه و شناسه ایمیل خود را در حساب های معاملاتی ، DEMAT و بانکی خود ثبت کنید تا هشدارهای منظم در مورد معاملات خود دریافت کنید. به منظور تجارت به کسی غیر از یک کارگزار سهام ، وجوه را منتقل نکنید. هیچ پرداختی را نباید به نام کارمند کارگزار سهام انجام داد.
6 در صورت اجرای ، نسخه ای از وکالت را دریافت کنید. با این حال ، وکالت طبق مبادلات SEBI / سهام یک الزام اجباری نیست. قبل از اعطای وکالت ، دامنه و پیامدهای قدرت اعطا شده را با دقت بررسی کنید. در صورت مشاهده اختلاف ، هیچگونه ایمیل / پیامکی دریافت شده در رابطه با معاملات انجام شده ، از بورس را نادیده نگیرید و نگرانی را ایجاد کنید.
7 برای معاملات اجرا شده ، نشان دادن قیمت معاملات ، کارگزاری ، GST و STT و غیره ، به طور جداگانه ، به طور جداگانه ، در 24 ساعت از اجرای معاملات ، یادداشت های قرارداد دریافت کنید. اگر با رایانه ها آشنا نباشید ، قراردادهای دیجیتالی را انتخاب نکنید.
8 وجوه و اوراق بهادار / کالاها را به موقع طی 24 ساعت از پرداخت هزینه دریافت کنید. رمز عبور تجارت را به اشتراک نگذارید.
9 برای هرگونه اختلاف ، جزئیات معاملات ، یادداشت های قرارداد و بیانیه حساب و رویکرد را تأیید کنید. جزئیات تجارت را در وب سایت های مبادله از تسهیلات تأیید تجارت ارائه شده توسط مبادلات تأیید کنید. طعمه برنامه های بازده ثابت / تضمین شده را نکنید.
10 بیانیه حساب را بطور دوره ای دریافت کنید. در صورت تصمیم به اجرای تسویه حساب ، حساب باید طبق گزینه ارائه شده توسط مشتری (30 یا 90 روز) توسط کارگزار سهام تسویه شود. در مقابل کلاهبرداران ارسال ایمیل و پیام کوتاه برای تجارت در سهام / اوراق بهادار که نوید سودهای بزرگی را دارند ، طعمه نزنید.
11 در صورت بروز هرگونه نارضایتی ، به کارگزار سهام یا بورس سهام یا SEBI برای حل و فصل همان در جدول زمانی تعیین شده نزدیک شوید. برای سرمایه گذاری از ذهنیت گله پیروی نکنید. برای سرمایه گذاری های خود به دنبال مشاوره متخصص و حرفه ای باشید.

مکانیسم جبران رویه

  • سطح 1 - به کارگزار سهام در شناسه پست الکترونیکی سرمایه گذار تعیین شده از کارگزار سهام نزدیک شوید. کارگزار سهام تلاش خواهد کرد بلافاصله شکایت را جبران کند ، اما حداکثر 30 روز پس از دریافت شکایت.
  • سطح 2 - با استفاده از مکانیسم شکایت ذکر شده در وب سایت مبادله مربوطه ، به بورس اوراق بهادار نزدیک شوید. فرآیند وضوح شکایات در بورس اوراق بهادار به صورت گرافیکی توضیح داد:

جدول زمانی برای فرآیند حل شکایت در بورس سهام در برابر کارگزاران سهام

S. No. نوع فعالیت جدول زمانی برای فعالیت
1 دریافت شکایت روز شکایت (روز ج).
2 در صورت وجود ، اطلاعات اضافی از سرمایه گذار جستجو می شود و به طور موقت به کارگزار سهام ارسال می شود. C + 7 روز کاری.
3 ثبت شکایت و ارسال به کارگزار سهام. C+8 روز کاری یعنی روز t.
4 وضوح دوستانه T+15 روز کاری.
5 در صورت عدم وضوح دوستانه ، به کمیته بازپرداخت شکایت (GRC) مراجعه کنید. T+16 روز کاری.
6 فرایند وضوح کامل پست GRC. t + 30 روز کاری ..
7 در صورتی که عضو GRC به اطلاعات اضافی نیاز داشته باشد ، سفارش GRC در داخل تکمیل می شود. T + 45 روز کاری.
8 اجرای سفارش GRC. پس از دریافت سفارش GRC ، اگر سفارش به نفع سرمایه گذار باشد ، بودجه کارگزار سهام را بدهی کنید. دستور بدهی بلافاصله یا طبق دستورالعمل های داده شده INGC صادر می شود.
9 در صورتی که کارگزار سهام با دستور GRC متلاشی شود ، قصد استفاده از داوری را فراهم می کند. طی 7 روز از زمان دریافت سفارش.
10 اگر قصد از کارگزار سهام دریافت شود و مبلغ سفارش GRC تا 20 دلار روپیه باشد سرمایه گذار واجد شرایط رهایی موقت از صندوق حمایت از سرمایه گذار (IPF) است. امداد موقت 50 ٪ از مبلغ سفارش GRC یا Rs. 2 Lakhs هر کدام کمتر باشد. پس از اخذ تعهد از سرمایه گذار نیز همین امر ارائه می شود.
11 کارگزار سهام باید برای داوری پرونده کند ظرف 6 ماه از تاریخ توصیه GRC.
12 در صورتی که کارگزار سهام در مدت 6 ماه برای داوری پرونده نمی کند مبلغ سفارش GRC پس از تنظیم مبلغ آزاد شده به عنوان امداد موقت ، در صورت وجود ، به سرمایه گذار آزاد می شود .. در صورت وجود ..

رسیدگی به مطالبات / شکایات سرمایه گذار در صورت پیش فرض عضو بازرگانی / عضو پاکسازی (TM / CM)

پیش فرض TM/cm

مراحل زیر توسط بورس برای بهره مندی از سرمایه گذار انجام می شود ، در صورت پیش فرض کارگزار سهام:

  • بخشنامه ای برای اطلاع رسانی در مورد اعلام کارگزار سهام به عنوان defaulter صادر می شود.
  • اطلاعات مربوط به کارگزار سهام Defaulter در وب سایت بورس اوراق بهادار پخش می شود.
  • اعلامیه عمومی اعلامیه اعلامیه یک کارگزار سهام به عنوان پیش فرض و دعوت از مطالبات در مدت زمان مشخص صادر می شود.
  • ارعاب به مشتریان کارگزاران سهام Defaulter از طریق ایمیل و پیام کوتاه برای تسهیل در مطرح کردن مطالبات در مدت زمان مشخص.

اطلاعات زیر برای اطلاعات سرمایه گذاران در وب سایت بورس موجود است:

  • هنجارهای واجد شرایط بودن ادعاهای جبران خسارت از IPF.
  • فرم ادعای مطرح کردن ادعای علیه کارگزار سهام Defaulter.
  • سؤالات متداول در مورد پردازش ادعاهای سرمایه گذار علیه کارگزار سهام Defaulter.
  • شرط برای بررسی وضعیت آنلاین ادعای مشتری.

سطح 3 - شکایت که در سطح کارگزار/بورس اوراق بهادار کاهش نیافته است ، ممکن است با SEBI در نمرات (یک سیستم جبران خسارت متمرکز مبتنی بر وب) در https://scores. gov. in/scores/welcome.html ارائه شود.

داده ها برای هر ماه منتهی به نوامبر 2022

S. No. دریافت شده از از ماه قبل منتقل شده است در طول ماه دریافت شده است کل در انتظار حل شده* در پایان ماه در انتظار ** میانگین زمان وضوح^ (در روزها)
در انتظار کمتر از 3 ماه در انتظار بیش از 3 ماه
1 مستقیم از سرمایه گذاران 0 0 0 0 0 0 0
2 SEBI (نمرات) 0 0 0 0 0 0 0
3 سپرده 0 0 0 0 0 0 0
4 منابع دیگر (در صورت وجود) 0 0 0 0 0 0 0
5 کل 0 0 0 0 0 0 0

روند دفع ماهانه شکایات

S. No. ماه از ماه قبل منتقل شده است اخذ شده حل شده* انتظار**
1 2 3 4 5 6
1 آوریل 201021 0 0 0 0
2 م ه-2021 0 0 0 0
3 ژوئ ن-2021 0 0 0 0
4 ژوئیه 2021 0 0 0 0
5 او ت-2021 0 0 0 0
6 سپتامبر 2021 0 0 0 0
7 اکتب ر-2021 0 0 0 0
8 نوامب ر-2021 0 0 0 0
9 2021 دسامبر 0 0 0 0
10 ژانوی ه-2022 0 0 0 0
11 فوری ه-2022 0 0 0 0
12 مارس 2022 0 0 0 0
13 آوری ل-2022 0 0 0 0
14 م ه-2022 0 0 0 0
15 ژوئ ن-2022 0 0 0 0
16 ژوئی ه-2022 0 0 0 0
17 او ت-2022 0 0 0 0
18 سپتامب ر-2022 0 0 0 0
19 اکتب ر-2022 0 0 0 0
20 نوامب ر-2022 0 0 0 0

* باید شامل شکایات ماههای گذشته در ماه جاری باشد ، در صورت وجود.** باید کل شکایات را در انتظار روز آخر ماه ، در صورت وجود ، شامل شود.^میانگین زمان وضوح مبلغ کل زمان برای حل هر شکایت در ماه جاری است که براساس تعداد کل شکایات حل شده در ماه جاری تقسیم شده است.

روند دفع سالانه شکایات

S. No. سال از سال قبل منتقل شده است دریافت شده در طول سال در طول سال حل شد در پایان سال
1 2017-18 0 0 0 0
2 2018-19 0 0 0 0
3 2019-20 0 0 0 0
4 2020-21 0 0 0 0
5 2021-22 0 0 0 0
6 2022-23 0 0 0 0
7 کل 0 0 0 0

بهترین ایده های سرمایه گذاری را مستقیماً در صندوق ورودی خود دریافت کنید!

سرمایه داران شرقی محدود 102 ، 104 و 210 "لرد" ، 7/1 ، جاده لرد سینا ، کلکته- 71.

Financiers Limited: عضو NSE & BSE - ثبت نام SEBI شماره: INZ 000193733 NSDL: خدمات سپرده گذاری از طریق سرمایه گذاران شرقی محدود ، تجارت کالاها از طریق کالاهای EF محدود MCX: 40965 - SEBI شماره: INZ 0000583399 ثبت نام شده: آدرس های ثبت شده شرقی، 14 ، محل تبادل هند ، کلکته- 700001 ، هند. برای هر شکایتی که مربوط به کارگزار اوراق بهادار است ، لطفاً برای [email protected] به [email protected] بنویسید. لطفاً اطمینان حاصل کنید که سند افشای ریسک را مطابق تجویز SEBI با دقت بخوانید

روش ارائه شکایت در نمرات SEBI: ثبت نام در پورتال نمرات. جزئیات اجباری برای تشکیل شکایات در نمرات: نام ، تابه ، آدرس ، شماره تلفن همراه ، شناسه پست الکترونیکی. مزایا: ارتباطات مؤثر ، جبران سریع شکایات. برای ثبت نام A برای ثبت نام Compalint در پورتال نمرات اینجا را کلیک کنید.

سرمایه گذاری در بازار اوراق بهادار مشمول خطرات بازار است. قبل از سرمایه گذاری تمام اسناد مرتبط را با دقت بخوانید.

Financiers Limited - ARN شماره 0030 - توزیع کنندگان صندوق متقابل AMFI ثبت شده

استراتژی های مؤثر فارکس...
ما را در سایت استراتژی های مؤثر فارکس دنبال می کنید

برچسب : نویسنده : توران میرهادی بازدید : <-PostHit-> تاريخ : سه شنبه 26 ارديبهشت 1402 ساعت: 12:42

آرشیو مطالب

پيوندهای روزانه

لینک دوستان

خبرنامه