روند توسعه مرکز خانواده

فرایند توسعه مرکز خانواده یک رویکرد سیستماتیک برای ارزیابی نیازهای محلی و تحویل است. این یک مورد استراتژیک برای مراکز خانوادگی به صورت محلی ایجاد می کند ، تعهد شریک زندگی را در مورد این تغییر تضمین می کند و یک فرایند اجرای قوی را توسعه می دهد. این روند شامل سه مرحله برای حمایت از مقامات محلی برای ایجاد یک مدل مرکز خانوادگی است.

دو مرحله اول با استفاده از رویکرد C Hange که چرا تغییر در یک مدل توپی خانوادگی ضروری است و نتایج مورد نظر برای دستیابی به آن ، محاصره می شود. مرحله نهایی به بررسی میزان آماده شدن ذینفعان برای ایجاد این تغییر می پردازد و رویکردی قوی برای اجرای و ارزیابی در برابر نتایج تعریف شده انجام می دهد (تمرکز بر روی چهار دوره مداخله اولیه که شامل چهار حوزه اصلی رشد کودک است: رشد فیزیکی ،B توسعه ، توسعه شناختی و توسعه اجتماعی و عاطفی).

این سه مرحله اطمینان حاصل می کند که توسعه یک مدل هاب خانواده محلی دارای یک پایه شواهد سالم خواهد بود و به وضوح تعریف شده و به طور محکم اجرا و ارزیابی خواهد شد. در این سه مرحله شامل کارگاههای آموزشی با انواع شریک زندگی است و بعداً جزئیات سنگ معدن در این مراحل وجود خواهد داشت.

چرا روند توسعه مرکز خانواده برای خانواده ها اهمیت دارد؟

هنگامی که در زمینه تجربه زندگی استفاده می شود ، ارزیابی داده های گسترده سیستم برای حمایت از مشارکت های چند جانبه محلی برای بهبود خدمات محلی برای خانواده ها مهم است. تحقیقات از برنامه خانواده های پشتیبان نشان می دهد که خدمات در هنگام روابط قوی و با هم به اشتراک می گذارند ، خدمات با هم به بهترین وجه کار می کنند ، تا بتوانند محرک های روندهای محلی را درک کنند ، خانواده هایی را که ممکن است به پشتیبانی و خدمات هدفمند نیاز داشته باشند ، شناسایی کنند.

هر مرحله از این فرآیند بر پایه و اساس آنچه کودکان ، جوانان و خانواده ها می گویند نیاز دارند. تجزیه و تحلیل گسترده سیستم ؛یک مدل مبتنی بر شواهد ؛و یک رویکرد قوی برای اجرای و ارزیابی.

چرا فرآیند توسعه مرکز خانواده برای اجرای مرکز خانواده مهم است؟

براساس گزارش بنیاد مداخله اولیه (EIF) ، برنامه ریزی خدمات اولیه کودکی در سال 2020: یادگیری از تمرین و تحقیق در مورد مراکز کودکان و مراکز خانوادگی ، روند بیان رویکرد محلی از طریق یک تئوری تغییر به ذینفعان محلی اجازه می دهد تا صریح و مورد نظر در نظر گرفته شود. گزینه های مربوط به مسائل مربوط به طراحی خدمات کلیدی. این امر به ذینفعان محلی اجازه می دهد تا از ارزیابی محلی نیازهای جامعه و موضوعات متنی استفاده کنند تا رویکرد مهمی در خدمات اولیه کودکی ایجاد کنند ، ضمن اینکه تمرکز خود را بر آنچه که علم توسعه به ما می گوید در مورد چیزهایی که کودکان برای شکوفایی به ما می گویند ، حفظ می کنند. و یک تئوری توسعه یافته در مورد تغییر ، استفاده از شواهد و ارزیابی را به عنوان بخشی از ایجاد یک استراتژی محلی برای خدمات اولیه کودکی تقویت می کند.

این رویکرد کل سیستم در مورد تحویل مؤثر و اطمینان از کودکان ، جوانان و خانواده ها می توانند از طریق یک نقطه دسترسی واحد به خدمات و پشتیبانی دسترسی پیدا کنند. تدوین یک تئوری تغییر می تواند به اطمینان از همه ذینفعان و ارائه دهندگان خدمات در یک مرکز خانواده محلی کمک کند ، یک زبان مشترک برای یک مدل یکپارچه از ارائه خدمات دارند و نتایج مشترکی را برای خانواده هایی که در خدمت آنها هستند ، دارند.

چه کسی باید درگیر شود؟

این فرایند توسعه ، سفر به تحقیق و گفتگو فعال است نه یک کار استاتیک و مبتنی بر میز (اگرچه کار مبتنی بر میز بسیار مهم است!). در عمل ، درگیر کردن ذینفعان از طریق یک سری کارگاه های معنادار در هر مرحله از فرآیند ، مالکیت مشترک فرآیند و مدل را برای اجرای آن تشویق می کند.

شرکت کنندگان در کارگاه باید ذینفعان اصلی در منطقه محلی را منعکس کنند و احتمالاً شامل مقطعی از مدیران و پزشکان از آژانس های کلیدی ، نمایندگان بخش داوطلبانه و جامعه (VCS) و کاربران خدمات هستند. آرایش گروه از یک منطقه به منطقه دیگر متفاوت خواهد بود اما حداقل باید شامل موارد زیر باشد:

تیم ملی مراکز خانوادگی (NCFH) از هماهنگ کنندگان منطقه ای با پیشرفت در روند توسعه مرکز خانواده ، از پیشرفت های پیشرو در مرکز خانواده پشتیبانی می کند. این هماهنگ کنندگان منطقه ای قادر به ارائه طیف وسیعی از پشتیبانی هستند ، از جمله همکاری مشترک کارگاه های آموزشی با مدیر محلی یا مدیر پروژه ، نشانه گذاری به ابزارها و راهنمایی ها و دسترسی به فرصت های پشتیبانی همسالان و رویدادهای یادگیری.

چگونه: تمرین خوب - ترکیبات اصلی موفقیت چیست؟

در این بخش یک ساختار ، راهنمایی و منابع پیشنهادی برای حمایت از فرایند توسعه مرکز خانواده ارائه شده است.

مرحله 1: اجماع ساختمان در مورد نیاز به تغییر

اولین مرحله از این فرایند پایه و اساس برنامه تغییر را تعیین می کند. این منطقه از منطقه محلی برای جمع آوری داده های محلی برای ارزیابی تحویل فعلی پشتیبانی از نوزادان ، کودکان ، جوانان و خانواده ها در زمینه نیاز پشتیبانی می کند.

این جمع آوری داده ها باید شامل موارد زیر باشد:

• ارزیابی سیستم محلی ، نشان می دهد که چگونه خدمات خوب در منطقه شما همکاری می کنند
• ارزیابی نیازهای جمعیت ، درک نیازهای خانواده های منطقه شما
• تجزیه و تحلیل سایر شواهد و تحقیقات موجود (چه محلی و چه ملی).

صدا و تجربه نوزادان ، کودکان ، جوانان و خانواده ها باید در همه این مناطق در اولویت قرار گیرد.

به عنوان بخشی از این جمع آوری داده ها مهم است که تشخیص دهیم که طیف وسیعی از انواع کلیدی شواهد وجود دارد که به ارائه تصویر کامل تری از سیستم محلی ، از جمله داده های سازمانی ، داده های جامعه ، تجربه زندگی ، تجربه پزشک و تحقیقات گسترده تر در مورد کمک می کند. چه چیزی کار می کند و به جمعیت نیاز دارد.

ارزیابی سیستم محلی

• -کاهش ابزار برنامه ریزی درگیری والدین که وزارت کار و حقوق بازنشستگی (DWP) از مناطق محلی می خواهد که سالانه را به عنوان بخشی از برنامه ملی درگیری والدین (RPC) تکمیل کنند.
• -ارزیابی خود ارزیابی
• خود ارزیابی های انجام شده با استفاده از ماتریس بلوغ EIF ، به عنوان مثال ، در مورد خدمات زایمان و سالهای اولیه
• ممیزی مشارکت محلی و گزارش های سالانه
• -استراتژی ها و برنامه های مشارکت محلی برای کودکان ، جوانان و خانواده ها
• ارزیابی اثرات برابر.

این منابع از داده ها باید در یک ارزیابی روایت واحد جمع شوند که نقاط قوت و مناطقی را برای توسعه در نحوه پشتیبانی سیستم چند نمایندگی محلی از کودکان و خانواده ها توصیف می کند.

دسترسی ، ارتباط و روابط "سه ستون" است که وزارت آموزش و پرورش (DFE) به دنبال پرداختن به برنامه HUB Family است. به عنوان بخشی از این ارزیابی ، شایان ذکر است که چگونه ترتیبات محلی خانواده ها را قادر می سازد تا به کمک و پشتیبانی دسترسی پیدا کنند. خدمات محلی محلی به خوبی با یکدیگر در نحوه حمایت از خانواده ها همکاری می کنند. و تا چه حد ترتیبات محلی روابط و نقاط قوت خانواده را در اولویت قرار می دهد.

ارزیابی نیازهای جمعیت

• تحقیق و نگاری
• -هور گروههای خاص جمعیتی ، به عنوان مثال ، بررسی تأثیر بیماری همه گیر کروناویروس بر والدین و سرپرستان از گروه های قومی جزئی
• -Data در مورد کودک ، جوان و تجربه والدین در خدمات جمع آوری شده است
• برنامه تحول محلی نیاز به تجزیه و تحلیل دارد
• -Data از ابزارهای غربالگری جمعیت مانند پرسشنامه های سنین و مراحل یا غربالگری سلامت روان مادر
• تجزیه و تحلیل ملی ، که روند جمعیت و شیوع داده های اداری را پیش بینی می کند ، در جایی که داده های محلی محدود وجود داشته باشد ، به ویژه مفید است. نمونه هایی از مجموعه داده های ملی ابزاری برای نوک انگشتان بهداشت عمومی انگلیس و پروفایل های آسیب پذیری محلی کمیسر کودکان است.

همانطور که با ارزیابی سیستم محلی ، منابع مختلف داده های مربوط به نیازهای جمعیت برای کودکان و خانواده ها باید در یک ارزیابی روایت واحد جمع شوند که چالش ها و فشارهای رایج در منطقه محلی را مشخص می کند و به عنوان بخشی از آن باید در نظر گرفته شوداستراتژی محلی.

تعهد مشارکت

تدوین و اجرای یک مدل توپی خانوادگی موفق نیاز به تعهد قابل توجهی در سراسر مشارکت محلی دارد. همچنین ممکن است در این مرحله برای ارزیابی میزان آماده سازی محیط سازمانی (به عنوان مثال ارزش ها و فرهنگ) برای شروع روند کار مفید باشد. غالباً وسوسه ای برای تمرکز بر جنبه های ملموس تر اجرای یک برنامه تغییر وجود دارد. با این حال ، سرمایه گذاری زمان در ابتدای فرآیند در ایجاد مجموعه ای مشترک از ارزش ها و اصول در بین ذینفعان کلیدی یک عنصر ارزشمند در دستیابی به موفقیت پایدار است. مدیر استراتژیک ، یک نکته و فکر خانواده ، شورای شهرستان دورهام چندین ابزار وجود دارد که می تواند به مناطق محلی کمک کند تا این موضوع را از جمله آمادگی برای ابزار تغییر که در دسترس مناطق محلی است ، در نظر بگیرند.

کارگاه شماره 1

پس از جمع آوری داده ها و شواهد و تجزیه و تحلیل ، مرحله بعدی جمع کردن ذینفعان کلیدی در نظر گرفتن ارزیابی های متنی و شناسایی اولویت های کلیدی برای بهبود است.

اهداف اولین کارگاه ذینفعان باید این باشد:

• نقاط قوت و مناطقی برای توسعه سیستم محلی را مرور کنید
• نتایج اصلی را برای نوزادان ، کودکان ، جوانان و خانواده ها و میزان دستیابی به آنها در حال حاضر تأیید کنید
• تعهدات استراتژیک و آمادگی برای تغییر خدمات برای کودکان و نوجوانان در منطقه محلی را مرور کنید
• خطرات و کاهش استراتژیک را شناسایی کنید
• برای تغییر اجماع برای این پرونده ایجاد کنید.

این مرحله به احتمال زیاد موفقیت آمیز است اگر:

• صدای نوزاد ، کودک ، جوان و خانواده به وضوح شنیده می شود
• ارزیابی متنی واضح و ساده است. کل سیستم را به جای اولویت های یک سازمان واحد در نظر می گیرد. و پیش از کارگاه به اشتراک گذاشته می شود تا ذینفعان بتوانند تأمل و آماده کنند
• شرکت کنندگان در این کارگاه نمایانگر طیف وسیعی از تجربیات مختلف سیستم محلی هستند و عبارتند از: رهبران ارشد و تصمیم گیرندگان. کمیساران و افراد مسئول استراتژی محلی ؛رهبران و مدیران خدمات ؛کارکنان عملیاتی که درک می کنند چگونه خدمات با نیازهای کودکان ، جوانان و خانواده ها مطابقت دارد. و خود خانواده ها
• این کارگاه و فرایند وسیع تر از رهبران ارشد که مسئولیت ترتیب مشارکت محلی برای زایمان ، کودکان ، جوانان و خانواده ها را بر عهده دارند ، دارای یک دستورالعمل صریح و چند آژانس است.
• این کارگاه و روند وسیع تر با بحث و تعامل در ذهن طراحی شده است و زمان زیادی را برای کارهای گروهی کوچک برای به اشتراک گذاشتن بینش های مختلف باقی می گذارد.

ذینفعان محلی همچنین ممکن است بخواهند با صحبت مستقیم با خانواده ها در مورد تجربیات خود از حمایت محلی ، یا با مراجعه به خدمتی که معمولاً با آنها تعامل ندارند ، برای این کارگاه آماده شوند تا درک کنند که خانواده ها چگونه این پشتیبانی را تجربه می کنند.

در پایان این مرحله ، مناطق محلی باید بتوانند بیان کنند که چرا تغییر در محلی مورد نیاز است ، بر اساس اجماع پیرامون نتایج اصلی برای کودکان و خانواده ها ، ارزیابی اینکه چه کسی آسیب پذیر است و در معرض خطر شکوفایی نیست ، و تجزیه و تحلیل ازچگونه خدمات محلی می توانند نحوه پاسخگویی آنها به این خانواده های آسیب پذیر را بهبود بخشند.

NCFH از مناطق محلی برای انجام این مرحله از طریق شبکه ای از هماهنگ کنندگان منطقه ، ارائه مشاوره ، ابزار و فرصت هایی برای تعامل با مناطق دیگر پشتیبانی خواهد کرد.

این شامل:

• الگوهای کارگاه
• مطالعات موردی را تمرین کنید
• ابزارها و نظرسنجی های آنلاین ، از جمله موارد "آمادگی برای تغییر"
• راهنمایی در مورد تمرین و شواهد به عنوان بخشی از ابزار اجرای مرکز خانواده ها
• راهنمایی در مورد چارچوب های مفهومی که زیربنای این کار است ، از جمله تئوری تغییر.

مرحله 2: مشخص کردن رویکرد مرکز خانواده

مرحله دوم فرایند توسعه بر تغییرات خاص مورد نیاز برای ارائه پیشرفت های مشخص شده در مرحله 1 متمرکز است و اینکه چگونه می توان یک رویکرد مرکز خانواده را با این کار طراحی کرد.

اولین قدم جمع آوری نتیجه گیری از مرحله 1 و خلاصه ای از این با استفاده از یک تئوری ساده ساختار تغییر است:

مناطق محلی ممکن است بخواهند چارچوب نتایج خانواده های پشتیبان را برای راهنمایی تعریف خود از نتایج اولیه در نظر بگیرند ، و همچنین می توانند چهار حوزه اصلی رشد کودک را در نظر بگیرند: رشد جسمی ، توسعه رفتاری ، رشد شناختی و رشد اجتماعی و عاطفی.

مرحله بعدی درگیر کردن ذینفعان گسترده تر در شناسایی و مشخص کردن گزینه های محلی برای یک رویکرد خانواده های خانوادگی است که به پرونده برای تغییر پاسخ می دهد و احتمالاً نتایج بهبود یافته را ارائه می دهد.

کارگاه شماره 2

اهداف کارگاه ذینفعان دوم باید این باشد:

• پرونده را برای تغییر تأیید کنید
• گزینه های یک رویکرد مرکز خانواده محلی را کاوش کنید
• نقاط قوت محلی را برای مهار و خطرات محلی کاهش دهید
• گزینه های اصلی برای Scoping بیشتر موافق باشید
• مشخص کنید که چگونه ذینفعان در کار کردن در گزینه های اصلی شرکت خواهند کرد.

این مرحله به احتمال زیاد موفقیت آمیز است اگر:

• روایت در مورد پرونده برای تغییر واضح و قانع کننده است و منعکس کننده موضوعات مطرح شده در کارگاه 1 است
• نمونه هایی از رویکردهای خانواده در این کارگاه برای تولید بحث و تفکر به چالش کشیده شده است
• شرکت کنندگان در این کارگاه طیف وسیعی از تجربیات مختلف سیستم محلی را نشان می دهند ، همانطور که برای کارگاه 1 شرح داده شده است
• فرآیند کارگاه با بحث و تعامل در ذهن طراحی شده است و زمان زیادی را برای کار گروهی کوچک باقی می گذارد تا از طریق ایده ها و گزینه های مختلف کار کند.

ذینفعان محلی همچنین ممکن است بخواهند با بازدید یا صحبت با سایر مناطق محلی که یک رویکرد مرکز خانوادگی را توسعه داده اند ، برای این کارگاه آماده شوند.

پیگیری

پس از کارگاه 2 ، احتمالاً تعدادی از گروه های کوچکتر وجود دارند که عناصر خاصی را کار می کنند که می توانند بخشی از رویکرد مرکز خانواده محلی را تشکیل دهند - اساساً در حال توسعه ارزیابی گزینه ها.

ممکن است که منطقه محلی تصمیم بگیرد که گروه ذینفعان گسترده تری را دوباره به هم بازگرداند تا گزینه ها را بررسی و اولویت بندی کند ، یا در عوض از ترتیبات مدیریت مشارکت موجود برای توافق با رویکرد محلی در اصل استفاده می کند. این می تواند روند محلی را برای توسعه و توافق در مورد تجارت مورد نیاز برای تغییر ، از جمله تکمیل ارزیابی تأثیر برابری برای درک هرگونه تأثیر دیفرانسیل در گروه های جمعیتی با خصوصیات محافظت شده ، ایجاد کند.

روش اصلی توصیف رویکرد محلی باید تئوری تغییر باشد.

در پایان این مرحله ، منطقه محلی باید داشته باشد:

• یک پرونده تجاری برای یک رویکرد مرکز خانواده محلی
• یک تئوری تغییر که نشان می دهد که چرا یک رویکرد مرکز خانوادگی مورد نیاز است ، برای آن چه کسی است ، چگونه کار خواهد کرد ، تأثیرات کوتاه مدت و میان مدت مورد انتظار است و چگونه این امر نتایج بهبود یافته را برای خانواده ها ارائه می دهد. همچنین باید با معرفی یک مدل Hubs Family ، نتایج مشارکت را که می خواهد برای دستیابی به آن دست یابد ، به وضوح مشخص کند.

NCFH از مناطق محلی برای انجام این مرحله از طریق شبکه ای از هماهنگ کنندگان منطقه ، ارائه مشاوره ، ابزار و فرصت هایی برای تعامل با سایر مناطق محلی پشتیبانی خواهد کرد.

این شامل:

• الگوهای کارگاه
• مطالعات موردی را تمرین کنید ، از جمله رویکردهای مختلف خانواده ، برای پشتیبانی و به چالش کشیدن توسعه گزینه محلی
• راهنمایی در مورد تمرین و شواهد به عنوان بخشی از ابزارهای اجرای مرکز خانواده ، از جمله در مورد استفاده و ارزیابی
• راهنمایی در مورد چارچوب های مفهومی که زیربنای این کار است ، از جمله تئوری تغییر.

مرحله 3: اجرای برنامه ریزی

پس از تصویب پرونده تجاری برای مدل ، این مرحله سوم و پایانی روند بر این است:

• تدوین برنامه اجرای
• ایجاد مدیریت پروژه و تنظیمات مدیریت
• تعیین برنامه ارزیابی
• بررسی این مشارکت برای معرفی مدل چقدر آماده یا آماده است.

این احتمالاً یک برنامه تغییر پیچیده و دارای چندین منطقه وابسته به هم وابسته و ذینفعان متعدد است. مناطق محلی باید توافق نامه های مشارکت برای توسعه پروژه را توافق کنند:

• نقاط عطف تحویل کلیدی را شناسایی کرده و شروع به تهیه یک برنامه اجرا کنید
• برای حفظ پیشرفت و مدیریت ریسک ها ، مدیریت پروژه و تنظیمات مدیریت را تأیید کنید
• رویکرد پروژه ها را برای استفاده و ارتباط و تعامل با ذینفعان گسترده تر در نظر بگیرید
• پیامدهای برابری و گنجاندن برنامه اجرای را مرور کنید
• اقدامات را برای توسعه فرایند ارزیابی و مراحل بعدی موافقت کنید
• ارزیابی تأثیر برابری پروژه را بررسی و به روز کنید.

این مهم است که یک برنامه اجرای خوب تعریف شده و واقع بینانه وجود داشته باشد که در یک چارچوب مدیریت پروژه قوی تعبیه شده باشد. یک چارچوب خوب مدیریت پروژه شامل موارد زیر خواهد بود:

• مجموعه ای از نقش ها و منابع مشخص برای ارائه برنامه ؛بسیار محتمل است که یک تیم دگرگونی محلی برای اجرای موفقیت آمیز یک پروژه پیچیده از این طبیعت لازم باشد
• فرآیندهای نظارت و گزارش برای به حداقل رساندن احتمال رانش و مدیریت ریسک و مسائل
• مسئولیت های روشن برای تحویل برنامه تغییر و تصمیم گیری مربوطه
• یک فرایند ارزیابی مؤثر ، متمرکز بر اندازه گیری تأثیر در برابر نتایج تعریف شده در ابتدا در فرایند و به عنوان بخشی از فرایند برنامه ریزی اجرای تعریف شده است.

آمادگی EIF برای ابزار تغییر ممکن است در شرکت در گروه ذینفعان گسترده تر در آزمایش ترتیبات محلی پیشنهادی برای اجرای رویکرد مراکز خانوادگی مفید باشد.