معرفی تجزیه و تحلیل SWOT

وقتی هر روز به همان چیزها نگاه می کنید ، دیدن آنچه دیگران ممکن است ببینند دشوار می شود. به همین دلیل است که مردم وقتی در نظر می گیرند لباس جدید یا مدل موی خود را در نظر بگیرند ، از نظر یک دوست سؤال می کنند. همین موضوع خود را برای مشاغل ارائه می دهد. کارمندان ، مدیران و مشتریان چیزهایی را که شما انجام نمی دهید می بینند و بازخورد آنها بسیار ارزشمند است. با این حال ، برخلاف آن مدل موهای وحشتناک ، چاپلوسی به کسی کمک نمی کند.

مقدمه ای برای تجزیه و تحلیل SWOT

قبل از اینکه بتوانید در مورد نقاط قوت ، ضعف ، فرصت ها و تهدیدات پیش روی شغل خود بازخورد کارمندان بگیرید و قبل از اینکه از آنها بخواهید به شما در تجزیه و تحلیل آنها کمک کنند ، مفید است اگر برای اولین بار آنها را با این مفهوم معرفی کنید. دانستن هدف از تجزیه و تحلیل SWOT و آنچه می تواند به عنوان ابزاری انجام دهد به تولید بازخورد مفیدتر از تیم شما کمک می کند.

به عبارت ساده تر ، از تجزیه و تحلیل SWOT برای شناسایی نقاط قوت ، ضعف ، فرصت ها و تهدیدات برای تجارت شما استفاده می شود تا بتوان آنها را مورد تجزیه و تحلیل قرار داد. همانطور که دانشگاه کانزاس توضیح می دهد ، می توان از تجزیه و تحلیل SWOT برای:

• بررسی امکانات راه حل های جدید برای مشکلات
• تصمیم گیری در مورد بهترین مسیر برای ابتکار عمل
• شناسایی فرصت های خود برای موفقیت در زمینه تهدیدهای جدید
• کشف امکانات جدید برای تغییر
• آشکار کردن چه تصمیمات تجاری باید در اولویت قرار گیرد
• تنظیم برنامه های تجاری با توجه به تغییرات جدید در بازار

همه ذینفعان احتمالاً دیدگاه منحصر به فردی دارند که می تواند در تجزیه و تحلیل SWOT نقش داشته باشد. به عنوان مثال ، نماینده خدمات مشتری ، بازخورد مشتری را در تمام طول روز می شنود ، در حالی که یک تکنسین درک بی نظیری از منابع و مواد درگیر در تولید دارد. حسابدار یا حسابدار جنبه های مالی تجارت را می بیند. قرار دادن همه این دیدگاه ها در کنار هم ، منظره ای واقع بینانه از عملیات شما را نشان می دهد.

بررسی نقاط قوت و ضعف

نقاط قوت و ضعف جنبه های داخلی یک تجارت است که بیشتر آنها قابل کنترل است ، حداقل تا حدی. نقاط قوت چیزهایی هستند که به تجارت شما مزیت بر رقابت می دهند ، در حالی که نقاط ضعف مواردی هستند که یک ضرر دارند. همانطور که کالج کارلتون توصیه می کند ، شما باید سؤالات خاصی در مورد تجارت خود مطرح کنید:

• ما در چه چیزی مهارت داریم؟
• ما در چه چیزی خوب نیستیم؟
• چه منابعی داریم؟
• از چه منابعی برخوردار نیستیم؟
• چه چیزی ما را رقابتی می کند؟
• چه چیزی ما را کمتر رقابتی می کند؟
• متحدین ، تأمین کنندگان یا شرکای ما چه کسانی هستند؟

به عنوان نمونه ، فرض کنید 80 درصد از مشتریان شما می گویند که آنها عاشق زمان حمل و نقل استثنایی شما و سطح جزئیاتی هستید که در بسته بندی کالاهای خود قرار داده اید ، مانند یادداشت های تشکر از دست نوشته شده در هر جعبه. از طرف دیگر ، قیمت های شما 20 درصد گرانتر از فروشگاه در سراسر شهر است.

مطمئناً ، یکی از راه های افزایش تجارت ممکن است کاهش قیمت ها باشد. از طرف دیگر ، شاید اگر توصیفاتی را از خوشبخت ترین مشتریان خود درج کرده اید و حتی بیشتر برای ایجاد تجربیات به یاد ماندنی برای آنها تلاش می کنید ، افراد بیشتری مزایای فراتر از برچسب قیمت را می بینند.

بررسی فرصت ها و تهدیدها

فرصت ها و تهدیدات بیانگر عوامل خارجی است که بر تجارت شما تأثیر می گذارد و هیچ کنترلی ندارید. اگر یک تئاتر جدید در کنار کافی شاپ شما افتتاح شود ، این فرصتی برای دسترسی به حجم بالاتری از مشتریان است. اگر بیکاری در حال افزایش است ، یا یک فناوری جدید باعث ایجاد اختلال در الگوی تجاری شما می شود ، این موارد تهدیدی برای تجارت شما نشان می دهد.

این یک دنیای بزرگ در آنجا است ، بنابراین شناسایی فرصت ها و تهدیدها باید شامل تحقیقات باشد. بررسی رقبای شما و گزارش های صنعت خواندن روشهای ارزشمندی برای حفظ پایدار بودن تغییراتی است که بر تجارت تأثیر می گذارد. شما باید چرخه های فصلی را در تجارت خود درک کنید و چگونه عوامل خارجی مانند اقتصاد و حتی آب و هوا می تواند بر خط اصلی شما تأثیر بگذارد.

فراموش نکنید که تجزیه و تحلیل کنید

به سادگی لیست عوامل مؤثر بر مشاغل شما تا زمانی که شروع به بررسی آنها در چارچوب چارچوب های استراتژیک خود کنید و اینکه چگونه ، در ترکیب آنها ، بر یکدیگر تأثیر می گذارند ، برای شما کار زیادی نخواهد کرد. این امر معمولاً به تفکر خارج از جعبه می شود و هرچه افراد بیشتری درگیر شوید ، شانس شما بهتر است که در میان تهدیدها و ضعف ها از فرصت جدید پرده برداری کنید.

یکی از دشوارترین اما با ارزش ترین راهها برای استفاده از تجزیه و تحلیل SWOT ، تبدیل نقاط ضعف به نقاط قوت یا تهدید به فرصت ها است. بعضی اوقات با دیدن صنایع دیگر می توان این امر را بدست آورد. به عنوان مثال ، اگر یک سوپراستور جدید در کنار یک فروشگاه خرده فروشی سنتی افتتاح شود ، می تواند به نفع این باشد که این فروشگاه در جذابیت اندازه کوچک و پیشنهادات منحصر به فرد خود ، دو برابر شود-ارائه کارگاه های رایگان ، یا ارائه کارگاه های رایگان در هنگام ورود به آنها ، قهوه یا چای را به مشتریان ارائه می دهدبرای مرور بر نقاط قوت آن تأکید می کند در حالی که در تضاد با ناشناس بودن یک فروشگاه بزرگ جعبه است.

• جعبه ابزار جامعه دانشگاه کانزاس: بخش 14. تجزیه و تحلیل SWOT: نقاط قوت ، ضعف ، فرصت ها و تهدیدها
• کالج کارلتون: تجزیه و تحلیل SWOT

دیوید وایدارک ، نویسنده و سخنران حرفه ای ، بیش از 20 سال است که به مشاغل مربوط به فناوری ، رسانه و بازاریابی توصیه کرده است. وی علوم کامپیوتر را در کالج Algonquin تدریس کرده است ، سه تجارت موفق را آغاز کرده است و صدها مقاله برای روزنامه ها و مجلات و نشریات آنلاین از جمله About. com ، Re/Max و American Express نوشت.