سیستم پرداخت سریعتر (FPS)

پلت فرم انتقال و پرداخت آنلاین در زمان واقعی راه جدیدی برای پرداخت

FPS به پرداخت های بازرگانان آنلاین گسترش یافته است. لطفاً برای جزئیات بیشتر به بخش "پرداخت های بازرگان آنلاین" در زیر مراجعه کنید.

بررسی اجمالی

سیستم پرداخت سریعتر (FPS) [1] یک بستر خدمات انتقال آنلاین و پرداخت آنلاین در زمان واقعی است. اکنون FPS را ثبت کنید تا نقل و انتقالات بین بانک های محلی ، تسهیلات با ارزش ذخیره شده (به عنوان مثال کیف پول الکترونیکی) ، پرداخت صورتحساب و دریافت پول از اشخاص ثالث ، ارائه یک تجربه انتقال صندوق های شبانه روزی را برای شما ثبت کنید.

اکنون ثبت نام کنید

از طریق برنامه تلفن همراه وارد شوید از طریق مرورگر وب وارد شوید

توصیه می کنیم از یک مرورگر وب رایانه استفاده کنید یا برنامه موبایل Seng را برای ورود به سیستم برای امنیت پیشرفته آویزان کنید. لطفاً برای نکات امنیتی بیشتر به "مرکز اطلاعات امنیتی" مراجعه کنید.

اکنون ثبت نام کنید

از طریق برنامه تلفن همراه وارد شوید از طریق مرورگر وب وارد شوید

توصیه می کنیم از یک مرورگر وب رایانه استفاده کنید یا برنامه موبایل Seng را برای ورود به سیستم برای امنیت پیشرفته آویزان کنید. لطفاً برای نکات امنیتی بیشتر به "مرکز اطلاعات امنیتی" مراجعه کنید.

ویژگی های کلیدی

24/7 انتقال فوری و رایگان بانکی

• بین حساب های Hang Seng خود انتقال دهید
• انتقال به شخص ثالث / سایر بانکهای محلی - گیرنده ثبت شده (این سرویس برای مشتریان حساب یکپارچه زیر 18 سال در دسترس نیست)
• انتقال به شخص ثالث / سایر بانکهای محلی - گیرنده جدید (این سرویس برای مشتریان حساب یکپارچه زیر 18 سال در دسترس نیست)

با شماره تلفن ، آدرس ایمیل ، شناسه FPS یا شماره HKID نقل و انتقالات و پرداخت کنید

ارسال و دریافت پول (در HKD و CNY) فقط با شماره تلفن ، آدرس ایمیل یا شناسه FPS پس از ثبت نام FPS موفق و بدون نیاز به افشای جزئیات حساب خود به شخص ثالث ارسال و دریافت کنید.

ثبت شماره HKID خود به عنوان شناسه پروکسی شما را در دریافت پرداخت و انتقال از موسسات ، شرکت ها و دولت HKSAR تسهیل می کند.

با اسکن کد QR صورتحساب را با سهولت پرداخت کنید

صورتحساب را با اسکن کد QR بدون نیاز به انتخاب بازرگان و شماره مرجع صورتحساب پرداخت کنید [3]

پرداخت های تجاری آنلاین را ایمن کنید

پرداخت های تجاری آنلاین را در یک سفر یکپارچه انجام دهید [4]

تأیید اعتبار چندگانه برای معامله FPS

قبل از انجام هرگونه انتقال FPS ، ورود به سیستم بانکداری به عنوان سطح اول حفاظت ، مشتریان مجبورند برنامه تلفن همراه الکترونیکی الکترونیکی را وارد کنند یا برنامه تلفن همراه بانکی شخصی Seng ("برنامه تلفن همراه Hang Seng") را با نام کاربری و رمز عبور یا کد امنیتی ایجاد شده توسط موبایل وارد کنند. کلید امنیتی / دستگاه امنیتی.

احراز هویت دو عاملی (2FA) برای پرداخت پرداخت به گیرنده جدید هنگام انتقال هرگونه انتقال FPS به گیرنده جدید ، کلید امنیتی دستگاه امنیتی / موبایل به عنوان احراز هویت 2 عاملی مورد نیاز است

مبلغ انتقال به حد انتقال روزانه تعیین شده توسط مشتری محدود می شود

• قبل از انجام هرگونه انتقال FPS باید حد انتقال روزانه تنظیم شود
• حد پیش فرض انتقال برای انتقال به گیرنده جدید 0 است. در صورت تمایل به تنظیم یا افزایش حد انتقال روزانه خود ، تأیید اعتبار دو عاملی لازم است
• احراز هویت دو عاملی نیز برای اضافه کردن یک گیرنده جدید به عنوان گیرنده ثبت شده مورد نیاز است

اعلان فوری برای معامله FPS

اعلان ایمیل در زمان واقعی ، اعلان فشار و/یا پیام کوتاه پس از انجام معاملات FPS زیر به مشتریان ارسال می شود:

• انتقال به گیرنده [5]
• دریافت پرداخت [5]
• به صورت آنلاین افزودن گیرنده جدید ثبت شده [5]
• افزایش آنلاین محدودیت انتقال روزانه
• ثبت نام جدید FPS و ثبت نام ثبت نام FPS

کشیدن پول به حساب های Hang Seng خود با برنامه Hang Seng Mobile در هر زمان ، هر مکان

• با پول کشیدن ، دیگر برای انتقال پول به حساب Hang Seng خود ، دیگر بین برنامه های مختلف بانکی تغییر نمی کند
• ثبت نام یک طرفه در 3 مرحله ساده برای پیوند سایر حساب های بانکی محلی خود با برنامه موبایل Hang Seng ، بنابراین می توانید فوراً پول را به حساب های Hang Seng خود بکشید

راهنمای کاربر FPS

ثبت نام FPS

محدودیت انتقال و ارسال پول

پرداخت و دریافت با کد QR

پرداخت های تجاری آنلاین را انجام دهید

پول بکشید - حساب بانک دیگر را اضافه کنید

پول بکشید تا سنگ را آویزان کنید

ثبت نام FPS

از طریق برنامه تلفن همراه

مرحله 1/5

Log on to Hang Seng Mobile App and tap "P.P Payment Platform">"ثبت نام FPS" از منوی سمت چپ. سپس شناسه پروکسی را که می خواهید پول دریافت کنید انتخاب کنید.

مرحله 1/5

Log on to Hang Seng Mobile App and tap "P.P Payment Platform">"ثبت نام FPS" از منوی سمت چپ. سپس شناسه پروکسی را که می خواهید پول دریافت کنید انتخاب کنید.

مرحله 2 /5

حساب دریافت خود را انتخاب کرده و روی "بعدی" ضربه بزنید.

مرحله 3/5

اگر FPS را با شماره تلفن همراه یا ایمیل ثبت کنید ، یک کد تأیید یک بار [6] از طریق پیام کوتاه / ایمیل برای شما ارسال می شود. برای ادامه کد تأیید را وارد کنید.

مرحله 4/5

سپس جزئیات دستورالعمل خود را تأیید کرده و برای تکمیل ثبت نام روی "تأیید" ضربه بزنید.

مرحله 5 /5

اگر دستورالعمل شما را دریافت کرده ایم ، جزئیات مربوطه در صفحه نمایش داده می شود.

از طریق وب سایت

مرحله 1/4

Log on to Personal e-Banking (desktop version) and select "P.P Payment Platform">"ثبت نام / مدیریت FPS". سپس شناسه پروکسی را که می خواهید با آن دریافت کنید انتخاب کنید و "ثبت" را فشار دهید.

مرحله 1/4

Log on to Personal e-Banking (desktop version) and select "P.P Payment Platform">"ثبت نام / مدیریت FPS". سپس شناسه پروکسی را که می خواهید با آن دریافت کنید انتخاب کنید و "ثبت" را فشار دهید.

مرحله 2 /4

یک کد تأیید یک بار [6] از طریق پیام کوتاه / ایمیل برای شما ارسال می شود. کد تأیید را وارد کرده و "تأیید" را فشار دهید.

مرحله 3 /4

حساب دریافت خود را انتخاب کرده و "بعدی" را فشار دهید.

مرحله 4/4

جزئیات دستورالعمل خود را تأیید کرده و برای تکمیل ثبت نام خود "تأیید" را فشار دهید.

محدودیت انتقال و ارسال پول

از طریق برنامه تلفن همراه

مرحله 1/7

برای تنظیم / به روزرسانی محدودیت انتقال ، وارد برنامه تلفن همراه بانکی شخصی Seng شوید و "Transfer & Pay" را انتخاب کنید ، سپس "تنظیمات" را در گوشه بالا سمت راست انتخاب کنید.

مرحله 1/7

برای تنظیم / به روزرسانی محدودیت انتقال ، وارد برنامه تلفن همراه بانکی شخصی Seng شوید و "Transfer & Pay" را انتخاب کنید ، سپس "تنظیمات" را در گوشه بالا سمت راست انتخاب کنید.

مرحله 2/7

"تنظیم محدودیت های انتقال روزانه" و سپس محدودیتی را که می خواهید تنظیم کنید انتخاب کنید. مقدار حد را وارد کنید و روی "به روزرسانی حد" ضربه بزنید.

مرحله 3/7

با رقم های انتخاب شده سند شناسایی خود و رمز عبور کلید امنیتی موبایل یا احراز هویت بیومتریک خود را تأیید کنید. یا با کد تأیید از طریق پیام کوتاه (فقط برای مقدار انتقال روزانه فقط) یا کد امنیتی خود را تأیید کنید. سپس همه شما برای انتقال تنظیم شده اید.

مرحله 4/7

برای انتقال محلی ، "انتقال و پرداخت" را انتخاب کنید ، سپس "انتقال و FPS" را انتخاب کنید.

مرحله 5 /7

یک گیرنده ثبت شده را انتخاب کنید ، یا "گیرنده جدید" را فشار دهید ، نوع گیرنده را انتخاب کنید و اطلاعات گیرنده را وارد کنید [7]. می توانید آن را به عنوان گیرنده ثبت شده اضافه کنید ، سپس روی "Next" ضربه بزنید.

مرحله 6/7

بانک دریافت کننده [8] را انتخاب کرده و مبلغ معامله را وارد کنید ، سپس "Next" را فشار دهید.

مرحله 7/7

جزئیات معامله را تأیید کنید و برای تکمیل معامله "تأیید" را فشار دهید.

از طریق وب سایت

مرحله 1/5

• On the homepage, select P.P Payment Platform>محدودیت پرداخت را در زیر "پیوندهای سریع" تنظیم کنید
• From the left menu, select P.P Payment Platform> Limit / Payee Settings>نگهداری محدود

مرحله 1/5

• On the homepage, select P.P Payment Platform>محدودیت پرداخت را در زیر "پیوندهای سریع" تنظیم کنید
• From the left menu, select P.P Payment Platform> Limit / Payee Settings>نگهداری محدود

مرحله 2 /5

جزئیات دستورالعمل خود را تأیید کرده و روی "تأیید" کلیک کنید. دستورالعمل ها را دنبال کنید و برای تأیید و تکمیل تغییر در حد انتقال خود ، کد امنیتی خود را وارد کنید.

مرحله 3/5

To make a local transfer, visit P.P Payment Platform> Transfer>انتقال محلیمی توانید یک گیرنده را از "گیرنده ثبت شده" انتخاب کنید یا برای وارد کردن جزئیات انتقال ، روی "گیرنده جدید" کلیک کنید.

مرحله 4/5

نوع گیرنده را انتخاب کرده و اطلاعات گیرنده را وارد کنید [7]. برای افزودن یک گیرنده ثبت شده جدید ، کادر کنار "اضافه کردن به عنوان گیرنده ثبت شده" را تیک بزنید. بانک دریافت کننده [8] را انتخاب کرده و مبلغ معامله را وارد کنید ، سپس روی "Next" کلیک کنید.

مرحله 5 /5

جزئیات معامله را تأیید کنید و برای تکمیل معامله ، روی "تأیید" کلیک کنید.

پرداخت و دریافت با کد QR

از طریق برنامه تلفن همراه

مرحله 1/6

برای پرداخت توسط کد QR ، لطفاً برای آویزان کردن برنامه تلفن همراه بانکی شخصی Seng وارد شوید و "انتقال و پرداخت" را انتخاب کنید ، سپس "پرداخت کد QR / دریافت".

مرحله 1/6

برای پرداخت توسط کد QR ، لطفاً برای آویزان کردن برنامه تلفن همراه بانکی شخصی Seng وارد شوید و "انتقال و پرداخت" را انتخاب کنید ، سپس "پرداخت کد QR / دریافت".

مرحله 2 /6

اسکن کد QR ارائه شده توسط Payee / Merchant یا روی "واردات از آلبوم" در پایین ضربه بزنید تا تصویر کد QR ذخیره شده در تلفن همراه خود را باز کنید.

مرحله 3/6

مبلغ معامله (در صورت لزوم) را وارد کرده و روی "Next" ضربه بزنید ، تأیید کنید و روی "تأیید" ضربه بزنید تا معامله انجام شود. مشتریان ممکن است قبل از انجام معامله ، نیاز به استفاده از کلید امنیتی موبایل / دستگاه امنیتی / کد تأیید پیام کوتاه داشته باشند.

مرحله 4/6

برای دریافت پرداخت توسط کد QR ، لطفاً برای آویزان کردن برنامه تلفن همراه شخصی Seng Seng وارد شوید و "انتقال و پرداخت" را انتخاب کنید و سپس "پرداخت کد QR / دریافت" را انتخاب کنید. سپس روی "کد QR من" ضربه بزنید.

مرحله 5 /6

کد QR را در پرداخت کننده ارائه یا به اشتراک بگذارید و معامله را تکمیل کنید. اگر نیاز به اضافه کردن جزئیات معامله به کد QR دارید ، لطفاً روی "تنظیم جزئیات پرداخت" ضربه بزنید.

مرحله 6/6

می توانید مبلغ کل را اضافه کنید ، روی "قبض اشتراک" ضربه بزنید و تعداد افراد را برای اشتراک گذاری وارد کنید (در صورت لزوم). برای تکمیل معامله ، روی "تولید کد QR" ضربه بزنید ، سپس کد QR را به پرداخت کننده ارائه دهید یا به اشتراک بگذارید.

پرداخت های تجاری آنلاین را انجام دهید

از طریق برنامه بازرگان یا وب سایت

مرحله 1/6 هنگام بررسی در برنامه Merchant یا وب سایت ، "FPS" را به عنوان روش پرداخت خود انتخاب کنید.

مرحله 1/6

هنگام بررسی در برنامه Merchant یا وب سایت ، "FPS" را به عنوان روش پرداخت خود انتخاب کنید.

مرحله 2 /6

"Hang Seng HK" را به عنوان بانک پرداخت انتخاب کنید.

مرحله 3/6

برای ورود به سیستم به برنامه موبایل Hang Seng هدایت می شوید.

مرحله 4/6

حساب بدهی (در صورت لزوم) را انتخاب کرده و روی "Next" ضربه بزنید. برای تکمیل معامله ، "تأیید" را تأیید کرده و ضربه بزنید.

ممکن است لازم باشد قبل از انجام معامله ، از کلید امنیتی / دستگاه امنیتی / دستگاه امنیتی / پیام پیام کوتاه خود استفاده کنید.

مرحله 5 /6

معامله تکمیل شده است [9]. برای بازگشت به برنامه یا وب سایت Merchant ، روی دکمه "خروج" ضربه بزنید.

مرحله 6/6

تأیید پرداخت باید در برنامه یا وب سایت بازرگان ظاهر شود.

پول بکشید - حساب بانک دیگر را اضافه کنید

از طریق برنامه تلفن همراه

مرحله 1/6 Log on to Hang Seng Mobile App, on the left menu, select P.P Payment Platform>پول بکشید.

مرحله 1/6

Log on to Hang Seng Mobile App, on the left menu, select P.P Payment Platform>پول بکشید.

مرحله 2 /6

"پیوند حساب بانک دیگر" را فشار دهید.

مرحله 3/6

جزئیات ورودی مانند شماره حساب مشابه با نام بانک خود ، ارز را وارد کرده و حساب Hang Seng خود را به عنوان حساب گیرنده انتخاب کنید.

مرحله 4/6

جزئیات را مرور و تأیید کنید.

مرحله 5 /6

کد تأیید یک بار پیام کوتاه را برای تأیید اعتبار به شماره تلفن همراه خود وارد کنید.

مرحله 6/6

ثبت نام شما کامل است و وقتی ثبت نام توسط بانک پرداخت کننده پذیرفته می شود ، به شما اطلاع خواهیم داد.

پول بکشید تا سنگ را آویزان کنید

از طریق برنامه تلفن همراه

مرحله 1/5 Log on to Hang Seng Mobile App, on the left menu, select P.P Payment Platform>پول بکشید.

مرحله 1/5

Log on to Hang Seng Mobile App, on the left menu, select P.P Payment Platform>پول بکشید.

مرحله 2 /5

حساب همان بانک دیگری را که برای این سرویس ثبت نام کرده اید انتخاب کنید تا پول را به حساب Hang Seng خود بکشید.

مرحله 3/5

ورودی یا مقدار را انتخاب کنید.

مرحله 4/5

جزئیات را مرور و تأیید کنید.

مرحله 5 /5

مبلغ درخواستی را به حساب آویز سنگ خود با موفقیت منتقل کرد.

متداول

سوالات رایج

اگر چندین حساب با Hang Seng Bank داشته باشم ، از کدام حساب برای دریافت پول از طریق FPS استفاده می شود؟

هنگام ثبت نام برای FPS برای دریافت پول از طریق FPS ، از حساب انتخاب شده به عنوان یک حساب دریافت کننده (می توان به عنوان حساب دریافتی پیش فرض تنظیم شد).

چه نوع حساب را می توانم به عنوان یک حساب دریافتی پیش فرض FPS پیوند دهم؟

یک حساب دریافتی مرتبط با FPS (می تواند به عنوان حساب دریافتی پیش فرض تنظیم شود) فقط می تواند پس انداز یا حساب جاری HKD / CNY را بپذیرد. لطفاً توجه داشته باشید که شماره HKID شما نمی تواند به یک حساب مشترک مرتبط شود.

چگونه می توانم محدودیت های انتقال روزانه FPS خود را به روز کنم؟

You may update the new daily transfer limits under "Limit Maintenance" page via Hang Seng Personal e-Banking, or in “Transfer & Pay”> “Settings” (at top right coer)>"محدودیت های انتقال روزانه" از طریق برنامه تلفن همراه بانکی شخصی. لطفاً توجه داشته باشید که کلید / دستگاه امنیتی امنیتی موبایل و ضبط شماره تلفن همراه برای افزایش حد انتقال لازم است و دستورالعمل بلافاصله مؤثر خواهد بود.

آیا می توانم صورتحساب کارت اعتباری خود را با پرداخت FPS پرداخت کنم؟

بله ، می توانید با استفاده از سرویس انتقال تحت بستر پرداخت P. P ، در سایر بانکهای محلی به یک حساب کارت اعتباری منتقل شوید.

سوالات عمومی

چه کسی واجد شرایط ثبت نام FPS است؟

هر مشتری الکترونیکی شخصی با حساب سپرده HKD / RMB واجد شرایط ثبت FPS است. اگر برای دریافت پول با شماره تلفن و آدرس ایمیل ثبت نام کنید ، شماره تلفن یا آدرس ایمیل معتبر در سوابق بانکی ما نیز لازم است.

اگر چندین حساب با Hang Seng Bank داشته باشم ، از کدام حساب برای دریافت پول از طریق FPS استفاده می شود؟

هنگام ثبت نام برای FPS برای دریافت پول از طریق FPS ، از حساب انتخاب شده به عنوان یک حساب دریافت کننده (می توان به عنوان حساب دریافتی پیش فرض تنظیم شد).

اگر من برای FPS ثبت نام کرده ام و حساب یکپارچه مرتبط من حساب دریافتی پیش فرض است ، آیا شناسه پروکسی من قادر به دریافت HKD و CNY خواهد بود؟

تا زمانی که CNY Savings Subcount از حساب دریافتی مرتبط شما (می تواند به عنوان حساب دریافتی پیش فرض تنظیم شود) فعال شود ، شناسه پروکسی مرتبط با حساب دریافت کننده شما می تواند پرداخت HKD و CNY FPS را دریافت کند.

چه نوع حساب را می توانم به عنوان یک حساب دریافتی پیش فرض FPS پیوند دهم؟

یک حساب دریافتی مرتبط با FPS (می تواند به عنوان حساب دریافتی پیش فرض تنظیم شود) فقط می تواند پس انداز یا حساب جاری HKD / CNY را بپذیرد. لطفاً توجه داشته باشید که شماره HKID شما نمی تواند به یک حساب مشترک مرتبط شود.

ثبت نام FPS

آیا هزینه ای برای ثبت نام FPS وجود دارد؟ در حال حاضر برای ثبت نام FPS و معامله پرداخت داخلی / خارجی رایگان است. آیا می توانم به طور همزمان در چندین بانک یا اپراتور ذخیره شده با ارزش (SVF) برای FPS ثبت نام کنم؟

بله ، اما اگر همان شماره تلفن یا آدرس ایمیل در چندین بانک یا اپراتور تسهیلات با ارزش ذخیره شده (SVF) ثبت شده است ، باید یکی از بانک ها یا اپراتورهای SVF را به عنوان بانک دریافت کننده پیش فرض خود تعیین کنید.

چه مدت طول می کشد تا ثبت نام FPS مؤثر باشد؟

به طور کلی ، FPS در چند ثانیه پس از ثبت نام مؤثر خواهد بود ، می توانید برای بررسی وضعیت ثبت نام به "ثبت نام FPS" در بانکداری الکترونیکی شخصی دسترسی پیدا کنید.

چند شناسه پروکسی را می توانم حداکثر ثبت کنم و چه تعداد حساب دریافت کننده را می توان به هر شناسه پروکسی مرتبط کرد؟

هر مشتری می تواند حداکثر 4 شناسه پروکسی ، از جمله شماره تلفن ، آدرس ایمیل ، شناسه FPS و شماره HKID را ثبت کند. هر شناسه پروکسی را می توان فقط به یک شماره حساب دریافت کننده FPS مرتبط کرد.

آیا می توانم از شماره تلفن خارج از کشور برای ثبت نام FPS استفاده کنم؟ شما ممکن است از شماره تلفن های هنگ کنگ و خارج از کشور برای ثبت نام FPS استفاده کنید. آیا می توانم از FPS استفاده کنم؟

شما می توانید از طریق "پلت فرم پرداخت P. P" از بانکداری الکترونیکی شخصی یا برنامه تلفن همراه Seng Hang استفاده کنید. با فرض اینکه شما Hang Seng Bank را به عنوان بانک دریافت کننده پیش فرض خود تعیین کرده اید ، پس از اینکه بانک Hang Seng را از FPS استفاده کرده اید ، آخرین ثبت نام سایر سوابق بانکی با همان شناسه پروکسی را به عنوان بانک دریافت کننده پیش فرض می گیرد.

شماره تلفن یا آدرس ایمیل را اصلاح کنید

چگونه می توانم شماره تلفن یا آدرس ایمیل را برای شناسه پروکسی به روز کنم؟

• "Hang Seng personal e-Banking"> "Customer Services"> "Account Maintenance">"جزئیات شخصی" ؛ یا
• “Hang Seng Personal Banking mobile app”> “Settings"> “My Profile”>"جزئیات شخصی را به روز کنید"

آیا بعد از به روزرسانی شماره تلفن یا آدرس ایمیل ، باید دوباره برای FPS ثبت نام کنم؟

پس از به روزرسانی شماره تلفن یا آدرس ایمیل خود در سوابق بانکی ما ، ثبت نام شماره تلفن قدیمی یا آدرس ایمیل به طور خودکار توسط سیستم در روز کاری بعدی لغو می شود و شما باید با شماره تلفن جدید یا آدرس ایمیل برای FPS ثبت نام کنیداز نو.

محدودیت های انتقال FPS

آیا قبل از استفاده از FPS نیاز به تنظیم حد انتقال FPS دارم؟

قبل از انجام هرگونه نقل و انتقالات به گیرنده (های) ثبت شده / جدید از طریق FPS ، شما نیاز به تنظیم محدود (های) انتقال FPS مربوطه دارید. برای تعیین حد ، ممکن است از طریق برنامه الکترونیکی الکترونیکی Hang Seng (نسخه دسک تاپ) یا برنامه تلفن همراه بانکی شخصی دسترسی پیدا کنید. برای جزئیات بیشتر ، لطفاً به یک راهنمای گام به گام در بخش "محدودیت انتقال و ارسال پول" مراجعه کنید.

حداکثر محدودیت های انتقال روزانه از طریق بانک الکترونیکی شخصی چیست؟

حداکثر محدودیت انتقال روزانه به شرح زیر است:

چگونه می توانم محدودیت های انتقال روزانه FPS خود را به روز کنم؟

You may update the new daily transfer limits under "Limit Maintenance" page via Hang Seng Personal e-Banking, or in “Transfer & Pay”> “Settings” (at top right coer)>"محدودیت های انتقال روزانه" از طریق برنامه تلفن همراه بانکی شخصی. لطفاً توجه داشته باشید که کلید / دستگاه امنیتی امنیتی موبایل و ضبط شماره تلفن همراه برای افزایش حد انتقال لازم است و دستورالعمل بلافاصله مؤثر خواهد بود.

انتقال / دریافت پرداخت از طریق FPS

آیا می توانم صورتحساب کارت اعتباری خود را با پرداخت FPS پرداخت کنم؟

بله ، می توانید با استفاده از سرویس انتقال تحت بستر پرداخت P. P ، در سایر بانکهای محلی به یک حساب کارت اعتباری منتقل شوید.

چه زمانی گیرنده پرداخت FPS من را دریافت می کند؟

مشروط بر اینکه بانک دریافت کننده شرکت کننده FPS باشد ، پرداخت ها معمولاً تقریباً فوراً در دسترس هستند. اما همچنین مشمول شیوه در حال اجرا بانک دریافت کننده است.

آیا می توانم از طریق FPS به یک گیرنده جدید منتقل شوم؟

برای انتقال به یک گیرنده جدید ، شما باید یک شماره تلفن معتبر را در سوابق بانکی ما حفظ کنید ، و پرداخت کنندگان غیر ثبت شده را فعال کنید یا حد روزانه انتقال ارزش کوچک را انجام دهید. اگر می خواهید با استفاده از محدودیت روزانه پرداخت کننده های غیر ثبت شده ، انتقال دهید ، برای تکمیل تأیید معامله ، باید کلید امنیتی / امنیت موبایل خود را فعال کنید. به طور کلی ، اگر بانک دریافت کننده شرکت کننده FPS باشد ، انتقال فوراً قابل حل است. با این حال ، این هنوز به زمان تسویه حساب خاص بانک دریافت کننده مختلف بستگی دارد.

آیا می توانم پس از عملی شدن ، انتقال FPS را متوقف کنم؟

پس از عملی شدن انتقال FPS ، قادر به متوقف کردن دستورالعمل نیستید. بنابراین هنگام انتقال صندوق در زمان واقعی از طریق FPS ، باید جزئیات پرداخت ، از جمله نام و شماره حساب گیرنده را با دقت تأیید کنید.

آیا می توانم معامله FPS خود را معکوس یا لغو کنم؟

اگر این یک انتقال FPS فوری باشد ، پس از قرار دادن دستورالعمل و پردازش ، شما قادر به معکوس یا لغو دستورالعمل نیستید. قبل از تأیید انتقال یا واریز وجوه به شخص ثالث در هنگ کنگ ، به شما توصیه می شود شماره حساب / شماره تلفن / آدرس ایمیل / شناسه FPS و نام جزئی ماسک (در صورت وجود) را با دقت تأیید کنید تا از اشتباه استفاده کنیدانتقال صندوق. پس از ارائه دستورالعمل ، به شما توصیه می شود برای تأیید دریافت صندوق با گیرنده بررسی کنید. اگر فهمیدید که این صندوق به یک حساب شخص ثالث منتقل شده است ، لطفاً در اولین فرصت به بانک ما گزارش دهید. ما به شما کمک خواهیم کرد تا با دریافت وجوه به شرط دریافت کلیه اطلاعات مورد نیاز توسط ما ، با گیرنده تماس بگیرید. اگر وجوهی دریافت کرده اید که یک انتقال دهنده به اشتباه ارسال شده است ، باید با ما تماس بگیرید تا بازپرداخت صندوق به انتقال را در اولین فرصت ترتیب دهید. صندوق از طریق بانک ما بازگردانده می شود. در صورت امتناع از بازگشت صندوق به انتقال ، مشتریان می توانند از نظر کیفری مسئولیت پذیر باشند. برای هرگونه سوالات ، لطفاً با شماره تلفن خدمات مشتری Hang Seng Bank با شماره (852) 2822 0228 تماس بگیرید.

به جز انتقال به حساب سپرده ، چه نوع نقل و انتقالات را می توانم از طریق سیستم پرداخت سریعتر انجام دهم؟