معامله POS چیست؟یک راهنمای کوتاه برای فروشندگان B2B

مشاغل B2B (به ویژه در صنایعی مانند توزیع عمده فروشی و تولید) غالباً علاوه بر کانال های دیگر خود مانند تجارت الکترونیک و حساب های دریافتنی ، پرداخت ها را در یک نقطه از سیستم فروش نیز می پذیرند.

در مورد معاملات POS و اینکه چگونه فروشندگان می توانند پذیرش و آشتی خود را سهولت کنند ، بیشتر بدانید.

معاملات نقطه فروش (POS) یک چشم انداز آشنا برای خریدهای مصرف کننده است ، اما بسیاری از فروشندگان B2B نیز از آنها به عنوان بخشی از مجموعه گسترده ای از کانال های فروش استفاده می کنند. از آنجا که معاملات تجاری پیچیده تر است ، آشتی دادن نقطه B2B معاملات فروش می تواند چالش برانگیزتر باشد.

در این مقاله ، ما از دیدگاه فروشنده B2B نگاهی دقیق تر به معاملات POS خواهیم انداخت و توضیح خواهیم داد:

• معاملات POS چیست
• مزایای سیستم های POS
• معاملات POS چگونه کار می کنند
• چگونه بازرگانان می توانند معاملات فروش را بپذیرند
• سه نوع معامله POS
• آشتی POS چیست ، و
• نحوه پذیرش معاملات POS راحت تر

معامله نقطه فروش (POS) چیست؟

یک نقطه از معامله فروش ، پرداخت کالا یا خدمات است که معمولاً در یک خرده فروشی انجام می شود. معاملات POS را می توان به صورت حضوری یا بصورت آنلاین انجام داد.

یک تجارت از یک سیستم POS برای پردازش پرداخت کارت یا سایر اشکال پرداخت های الکترونیکی در یک مکان فیزیکی استفاده می کند. تنظیم POS شامل سخت افزار و نرم افزار است. سخت افزار POS شامل یک خواننده کارت اعتباری و صندوق پول یا بیشتر اوقات امروزه یک تبلت است که نرم افزار POS مبتنی بر ابر را اجرا می کند. این نرم افزار داده های مربوط به معاملات را جمع می کند و این فروش ها را در کتاب های یک شرکت ضبط می کند.

پرداخت نقطه فروش به طور معمول با استفاده از کارت های اعتباری یا بدهی انجام می شود ، اما می تواند با پول نقد نیز انجام شود.

مزایای سیستم های POS

مزایای بسیاری از سیستم های POS برای فروشندگان B2B وجود دارد. قابل توجه ترین سیستم تأثیر مثبت POS در کمک به آنها در مدیریت عملیات خرده فروشی تجارت خود است. سیستم های POS بخش اعظم فعالیتهای معاملاتی روزانه را ساده و ساده می کنند و با ردیابی داده های مهم فروش ، از فروشندگان پشتیبانی می کنند.

فراتر از چگونگی سیستم های POS می تواند عملیات خرده فروشی شما را تغییر دهد ، آنها همچنین به فروشندگان B2B اجازه می دهند:

1. افزایش کارآیی و کاهش فرآیندهای AR - پذیرش پرداخت از طریق نقطه فروش به معنای عدم پردازش پرداخت از طریق تلفن یا در بسیاری از موارد - برای دستیابی به اطلاعات دستی در سیستم های ERP مجاور است. این باعث صرفه جویی در وقت شما می شود و نگرانی های امنیتی را کاهش می دهد. با این وجود بهتر است ، اگر شما یک راه حل پرداخت یکپارچه دارید-که مستقیماً در ERP شما تعبیه شده است-کارکنان AR شما برای پردازش یک معامله واحد که از طریق POS خود انجام می شود ، نیازی به بستگی به سیستم های شخص ثالث ندارند.
2. شتاب جریان نقدی - با داشتن یک سیستم POS به شما امکان می دهد تا از یک کانال اضافی پرداخت و پردازش را پردازش کنید. کانال های بیشتر اغلب با درآمد بیشتر برابر هستند ، زیرا می توانید خریداران خود را در آنجا ملاقات کنید. حمایت از کانال های فروش بیشتر همچنین شانس شما برای انجام تجارت با شرکت هایی را که نیاز به AP سخت دارند ، افزایش می دهد.
3. تجارب پرداخت استثنایی را ارائه دهید - هنگام تسهیل پرداخت از طریق سیستم فروش خود ، به مشتریان خود تجربه پرداخت راحت تری می دهید. تأمین کننده هایی که به مشتریان خود انعطاف پذیری بیشتری در نحوه پرداخت و در کجا پرداخت می کنند ، مزایای تجربه تجارت لذت بخش تری را به دست می آورند. همچنین ، تأمین کننده هایی که به مشتریان خود انعطاف پذیری بیشتری در پرداخت می دهند ، با فعال کردن هزینه های پردازش کمتر و سرعت بخشیدن به پرداخت ها ، به یک مزیت رقابتی دست می یابند.

مزایای اضافی سیستم های POS برای فروشندگان B2B شامل موارد زیر است:

• موجودی بهتر و مدیریت سفارش
• داده های دقیق تر مشتری (و دسترسی بیشتر به آن)
• امنیت بیشتر در برابر کلاهبرداری پرداخت
• پیشرفت های عملیاتی پیشرفته
• کمتر خطاهای انسانی
• عملیات خودکار گزارش ایجاد و تحویل

معاملات POS چگونه کار می کنند

در اینجا نحوه انجام معامله POS ، از لحظه خرید درست تا وجوه فرود در حساب تجارت آمده است:

• مرحله 1: شما اطلاعات پرداخت دارنده کارت را با یک دستگاه POS می گیرید.
• مرحله 2: پردازنده کارت اعتباری شما این اطلاعات را از طریق اینترنت به یک شبکه کارت اعتباری هدایت می کند.
• مرحله 3: داده های معامله به بانک صادر کننده ارسال می شود تا از طریق شبکه کارت اعتباری مجوز بخواهد
• مرحله 4: بانک صدور مجوز معامله را ارسال می کند و تأیید را به آن ارسال می کندبازرگاناز طریق پردازنده خوداین امر مبلغ پرداخت را در بانک صادر کننده (در حساب مشتری) نگه می دارد.
• مرحله 5: شما یک دسته از چنین معاملات (یک بار در روز یا چند بار در هفته) را تسویه می کنید. اگر از a استفاده می کنیددروازه پرداخت، این به طور خودکار اتفاق می افتد
• مرحله ششم: بانک صدور وجوه را بهبانکی.
• مرحله 7: وجوه به حساب بانکی شما ، منهای رسیدندتبادلو هزینه های پردازشگر پرداخت

هنگامی که مشتری هزینه خرید خود را با استفاده از کارت اعتباری یا نقدی پرداخت می کند، بانک او اخطاریه ای را برای تاجر ارسال می کند که نشان می دهد وجه منتقل شده است. اگر مشتری به صورت نقدی پرداخت کند، تاجر باید وجه نقد را به حساب بانکی خود واریز کند و سپس به بخش حساب های دریافتنی که پرداخت کرده است اطلاع دهد.

بازرگانان چگونه می توانند معاملات نقطه فروش را بپذیرند؟

شروع با معاملات نقطه فروش نسبتا ساده است.

اگر کسب وکارها بخواهند تراکنش های POS را در یک مکان فیزیکی بپذیرند، به موارد زیر نیاز دارند:

• یک کارت خوان
• یک چاپگر رسید
• یک صندوق پول، تبلت یا دستگاه تلفن همراه متصل به اینترنت و به طور بالقوه
• اسکنر بارکد

سیستم های پوز کانتر و تلفن همراه ابزاری را برای مشتریان شما فراهم می کنند تا تراکنش های سریع و آسان را انجام دهند. چاپگرهای رسید به پیگیری آن تراکنش ها کمک می کنند ونرم افزار پردازش پرداختهمه اینها را با هم پیوند می دهد تا تیم حسابداری شما بتواند تمام این فروش ها را در خود ثبت کندسیستم مدیریت مالی.

پایانه های کارت و POS داده های کارت وایمن آن را انتقال دهداز طریق درگاه پرداخت از طریق پردازشگر پرداخت شما. پایانه های کارت می توانند به روش های مختلف با سیستم های نقطه فروش شما یکپارچه شوند. شما می توانید انتخاب کنید:

• پایانه POS مستقل، جایی که پایانه کارت شما جدا از سیستم POS است
• پایانه POS نیمه یکپارچه، جایی که نرم افزار POS به کارتخوان متصل است، اما داده های پرداخت واقعی نرم افزار را دور می زند و مستقیماً به درگاه پرداخت یا پردازشگر می رود.
• یا یک POS کاملا یکپارچه، که در آن نرم افزار POS شما و ترمینال کارت به داده های کارت دسترسی دارند

انتخاب سیستم POS شما بستگی به میزان سرمایه گذاری شما برای اطمینان از انطباق با PCI دارد.

3 نوع تراکنش POS

همانطور که بین پایانه های POS تفاوت هایی وجود دارد، تفاوت های کلیدی نیز بین انواع تراکنش های POS وجود دارد.

در اینجا سه نوع رایج تراکنش POS وجود دارد:

1. فروش آنلاین (کارت بدون ارائه)

معاملات آنلاین POS اغلب از طریق یک وب سایت تجارت الکترونیک انجام می شود. مشتریان از فروشگاه آنلاین کسب و کار شما بازدید می کنند و کالا را خریداری می کنند. این تراکنش ها را می توان با سیستم POS شما همگام سازی کرد، گویی که پرداخت کارت به صورت حضوری انجام شده است.

2. فروش آفلاین (ارائه کارت)

معاملات آفلاین POS ، که در آن خریداران به صورت حضوری پرداخت می کنند ، در دنیای B2B کمتر متداول است. اما ، آنها می توانند برای ارائه دهندگان عمده فروشی مانند مشاغل واردات مواد غذایی ، فروشگاه های سخت افزاری و سایر تأمین کنندگان صنعت ساخت و ساز مفید باشند. اگر فروشنده دارای ترمینال POS در محل باشد ، مشتریان می توانند کالاهای موجود در این مشاغل را در این مشاغل بپردازند.

3. بازگشت

گاهی اوقات ، مشتریان از کالاهایی که خریداری کرده اند ناراضی هستند. برای ارائه دهندگان عمده فروشی ، این ممکن است به معنای مشتری باشد که درخواست بازپرداخت یا یادداشت اعتباری می کند. بازپرداخت می تواند از طریق ترمینال POS انجام شود ، اساساً به عنوان "پرداخت معکوس" که وجوه را به کارت اعتباری مشتری باز می گرداند.

آشتی POS چیست؟

آشتی POS فرآیند است که صاحبان مشاغل یا کارمندان حسابداری متعهد می شوند تا معاملات از سیستم های POS را که در بیانیه بانکی یک شرکت نشان داده شده است ، با کتاب های خود شرکت مطابقت دهند. آنها این کار را انجام می دهند تا اطمینان حاصل شود که سوابق مالی آنها دقیق است و پول نقد در دست با انتظارات مطابقت دارد.

برای آشتی دادن معاملات POS ، مشاغل باید روش پرداخت ، کد محصول (های) محصول را که پرداخت را تسهیل می کند و اطلاعات مالیات بر فروش را برای هر معامله بدانند ، بدانند.

در اینجا روند آشتی POS به نظر می رسد:

• بررسی لیست معاملات (هم فروش و هم بازپرداخت) در سیستم POS شما
• مراجعه به این لیست در برابر صورتهای کارت اعتباری و بررسی هرگونه اختلاف
• بررسی منبع در پشت هرگونه اختلافاتی که پدیدار می شود
• ضبط هنگامی که آشتی به پایان رسید

یک بازرگان ممکن است بسته به تجارت ، معاملات POS را هر چند وقت یکبار یا ماهانه آشتی دهد.

مزایای آشتی POS

اغلب انجام آشتی حساب می تواند برای فروشندگان B2B سودمند باشد. در اینجا پنج مزیت آشتی POS آورده شده است:

1. خطاهای حسابداری کمتر - خطای انسانی در حسابداری اجتناب ناپذیر است. به خصوص در دوره های رشد بالا یا هنگامی که فرآیندهای دستی عادی است. آشتی POS به شما امکان می دهد خطاها را زودتر شناسایی کنید تا بتوانید به سرعت عمل کنید.
2. سپرده های تجاری به موقع تر - داشتن اطلاعات صحیح مالی باعث می شود که به دلیل کمبود بودجه ، سپرده های خود را به اشتباه انجام دهید و به اشتباه حساب های خود را اضافه نکنید. آشتی POS تضمین می کند که شما قادر خواهید بود به طور دقیق بودجه فروشندگان ، هزینه های عملیاتی و سایر پرداخت ها را تأمین کنید.
3. جریان نقدی با ثبات تر - آشتی پس انداز به این معنی است که شما همیشه از اینکه تجارت شما در هر چرخه چقدر هزینه می کند آگاه هستید.
4. شناسایی بیشتر سرقت - آشتی های حسابرسی ضروری است زیرا به شما امکان می دهد معاملات غیرمجاز را به سرعت مشاهده کنید و قبل از تحمل هرگونه عواقب ، آنها را اصلاح کنید.
5. ترازنامه دقیق تر - هزینه های بانکی و مالیات می تواند باعث ایجاد مشکلات در ترازنامه شما شود. آشتی POS به شما در شناسایی این مسائل و رسیدگی به هرگونه عدم تطابق کمک می کند.

بیشتر سؤالات مربوط به معاملات POS پرسیده می شود

هزینه های متداول POS چیست؟

هزینه های POS به طور معمول در هر معامله شارژ می شوند و بر اساس نوع معامله و راه حل POS مورد استفاده متفاوت هستند. سه نوع متداول معامله معاملات آنلاین ، معاملات کارت اعتباری یا بدهی و معاملات کلیدی است.

تفاوت بین سیستم های POS در مقابل نقطه فروش چیست؟

نقطه فروش ، همچنین به عنوان POS شناخته می شود ، مربوط به اقدام خرید و فروش کالاها یا خدمات با استفاده از یک راه حل رایانه و نرم افزار است. از طرف دیگر از سیستم های POS برای مدیریت کلیه جنبه های خرید و فروش مصرف کننده یک تجارت استفاده می شود.

چگونه نقطه فروش با نقطه خرید متفاوت است؟

نقطه فروش به معامله کالا یا خدمات از دیدگاه یک تجارت اشاره دارد. در مقابل ، نقطه خرید (POP) به دیدگاه مصرف کننده از کالاها یا خدماتی که یک تجارت به آنها ارائه می دهد اشاره دارد. پاپ را می توان به طور گسترده ای به عنوان یک فروشگاه کامل یا به طور خاص به عنوان کالاهای خاصی که یک تجارت می فروشد تعریف کرد.

معاملات POS را با پرداخت یکپارچه راحت تر بپذیرید

نرم افزار پرداخت یکپارچهبا خودکارسازی کمک می کنداصلاحمعاملات POS (در میان هر کانال فروش دیگری که از آنها پشتیبانی می کنید) با سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) خود. از آنجا که ERP شما وظایف دیگری مانند مدیریت موجودی را مدیریت می کند ، استفاده از پرداخت های یکپارچه برای یک تجارت خرده فروشی بسیار راحت است.

در نتیجه ، تجارت شما ساعت ها کار دستی و خطاهای احتمالی را از بین می برد و به تقویت کارآیی تیم AR ، جریان نقدی و رضایت مشتری کمک می کند.

با راه حل های پرداخت یکپارچه Versapay برایشبکه, Microsoft Dynamics 365وتحصارکشی، بازرگانان می توانند معاملات POS را انجام دهند و آنها را به طور خودکار با سیستم های مربوطه آشتی دهند.

درباره نویسنده

نیکول بنت

نیکول بنت متخصص ارشد بازاریابی محتوا در Versapay است. او علاقه مند به گفتن داستانهای قانع کننده است که ارزش دنیای واقعی را برای مشاغل ایجاد می کند و حامی سرسخت کاما آکسفورد است. قبل از پیوستن به Versapay ، نیکول نقش های مختلف بازاریابی را در SaaS ، خدمات مالی و ED بالاتر برگزار کرد.

بمانید

راهنمای نهایی پردازش کارت اعتباری

فرایند پرداخت

نکاتی برای کمک به شما در پردازش پرداخت ها مانند یک حرفه ای و ادامه پول نقد.

کاوش در پردازش پرداخت الکترونیکی: 5 سؤال سوزاندن پاسخ داده شده است

وبلاگ

همه چیز بازرگانان B2B باید در مورد هزینه های پردازش کارت اعتباری بدانند

وبلاگ

بازرگان چیست؟چگونه کار می کند و چه چیزی را انتظار دارد

وبلاگ

1. فیلم را ببینید

همیشه به روز بمانید

اشتراک در

به 50،000 حساب کاربری دریافتنی در حال حاضر بینش ، بهترین شیوه ها و داستان های ما را هر ماه بپیوندید.